to read complaints and reviews, or file yours.
Decathlon online mağazadan satın aldığım çocuk botu ile ilgili daha önce oluşturduğum şikayet sonrasında, telefonla aran...arak ürün bana ulaşmadan iade sürecine alınacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı özellikle tarafıma bildirildi. Buna rağmen ürün, 14 Ocak Perşembe günü bana tesl
16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.30 civarında Balıkesir’deki Decathlon mağazasında yaşadığım bir saygısızlığı paylaşmak is...tiyorum. Mağazada sadece eldiven denerken çalışan ya da görevli kişi hiçbir açıklama yapmadan, son derece kaba bir şekilde “mağazadan çık” diyerek bizi adeta kovar gibi dışarı çıka
Decathlon’dan ne zaman online alışveriş yapsam aynı problemle karşılaşıyorum. Ürünlerin kargoya verilmesi sürekli 4–5 gü...nü buluyor, kargoya verildikten sonra da teslimat süresi uzuyor ve siparişlerim elime çok geç ulaşıyor. Balığa gideceğim zaman acil ihtiyaç duyduğum ekipmanları özellikle Decathlon
04.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden online alışveriş yaptım ancak yaptığım alışverişle ilgili hiçbir şekilde bilgil...endirilmedim. Kargomu sorduğumda 3 gün sonra siparişimin kaybolduğunu söylediler. Bunun üzerine tekrar alışveriş yaptım fakat bu kez de üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ
15 Aralık’ta decathlon.com.tr üzerinden bir adet eliptik bisiklet sipariş ettim, ürün 18 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu... açtığımda gelen ürünün teşhir ürünü ya da defolu olduğunu net şekilde gördüm ve aynı gün hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde Decathlon’un yönlendirdiği H
Decathlon’dan aldığım Yetişkin Şnorkelle Dalış Seti - Gri/Siyah - 100 ürünü...yle ilgili yaşadığım süreçte, hem ürün hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle ci
"Ürün değişik konusunda Ankamall şubesinde sorumlu ezgi hanım yardımların dolayı"
Decathlon online mağazasından 11.01.2025 tarihinde yaklaşık 22.000 TL tutarında kayak takımı alışverişi yaptım. Siparişi...mde kayak tahtası, kayak ayakkabısı ve kayak çantası bulunuyor. Ancak TR3994590408 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ne zaman kargoya verilece
Trendyol üzerinden Decathlon firmasından 37 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı küçük olduğu için ürünü 8 Ocak...’ta iade kargoya verdim. Daha sonra Trendyol tarafından aranarak iade kargo kodunun yanlış girilmesi sebebiyle iademin karıştığı, başka birine gittiği ve bu nedenle deponun iademi
10.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden TR4021420599 sipariş numarasıyla toplam 3.529 TL tutarında adrese teslim bir al...ışveriş yaptım. Ancak siparişim adresime hiç ulaşmadı. Bugün tarafıma “Gönderiniz ilk göndericisine iade edilmek üzere yola çıktı. Takip no: 665932115143, Gönderici: Decathlon, Si
Decathlon’un online sitesi üzerinden spor giyim ürünleri satın aldım, ancak siparişim kargo aşamasında kayboldu ve günle...rdir hiçbir net bilgi alamıyorum. 08.01.2026 tarihli TR3995785795 numaralı siparişimle ilgili kargonun nerede olduğu bilinmiyor, tarafıma sadece “dönüş yapılacak” denilip beklemeye
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğund...an 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi
Decathlon üzerinden TR4014657712 numaralı siparişimde teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edince, hemen adres değişi...kliği talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, sorun çözülecek dendi ancak 6 Ocak’tan beri ürünüm ortada yok. Kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderici tarafından iade talebi oluş
"Öncelikle ilgi alakanız için çok teşekkür ederim. Bursa Korupark Decathlonda çalışan arkadaşlar Seçil hanım, Efecan bey ve Baran beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum çok güzel ağırladılar çok ilgiliydiler tamamen çözüm odaklılar müşteri ile çok güzel şekilde ilgileniyorlar herkese iyi çalışmalar dilerim."
02.01.2026 tarihinde Decathlon üzerinden yaklaşık 40 bin tl tutarında kask, gözlük, eldiven, mont, pantolon, ayakkabı, b...oard ve bağlama içeren bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Decathlon’un çalıştığı kargo firmasıyla ilgili olarak her seferinde yaln
14 Ocak tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden 16.833 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ödeme ekranında ilk ...denememde “ödeme alınamadı” uyarısı aldım ve sipariş tamamlanmadı. İkinci denememde de aynı uyarı tekrarlandı. Üçüncü denemede ise işlem onaylandı olarak göründü ve siparişim oluşt
10. ayın 30’unda Decathlon’dan 2.290 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Mont...u son bir aydır kullanmaya başladım ve omuz kısmında sökülme meydana gelinc
11.01.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden kargo pantolon, termal içlik ve polar kayak maskeden oluşan bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram TR4025554379. Sipariş esnasında ürünlerin tahmini kargoya verilme tarihinin 19.01.2026 olduğu bilgisini gördüm. Yani ürünlerin sadece kargoya veri
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 1 Ocak tarihinde Sakarya için 4018905248 numaralı siparişimle bir kar botu satın ...aldım. Ürün ilk gönderimde elime ulaşmadı ve kargo kayboldu. Daha sonra siparişimin 9 Ocak’ta yeniden gönderildiği söylendi ancak bu ikinci gönderim de tarafıma teslim edilmedi ve
Decathlon’un online satış sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde TR4022837273 numaralı siparişle çocuk su geçirmez outd...oor kar botu gri‑mor SH100 model ayakkabıyı yanlışlıkla 25 numara olarak satın aldım. Aslında 37 numara almam gerekirken, satın alma işleminden hemen sonra numara değişikliği ya da
Decathlon mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak tarihinde verdiğim TR4013050829 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine... rağmen hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne somut bir bilgi alabildim ne de s
Decathlon internet mağazasından Erkek su geçirmez outdoor ayakkabı siyah mh100 (2728611) modelinden 45 numara olacak şek...ilde 2 adet sipariş verdim. Siparişim tek koli halinde, başka aldığım ürünlerle birlikte teslim edildi. Koli tamamen sağlamdı, firmanın bandını ilk ben açtım, ancak içinden bu ayak
İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ü...rünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meyda
