to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek Ve İade Sorunu
Maltepe Park Decathlon mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabıyı bir hafta önce aldım. Bir kez denedim ve ayağımı vurduğu, rahatsız ettiği için iade veya değişim istedim. Ancak kabul edilmedi. Müşteri temsilcisinin yaklaşımı çok kötüydü ve hiç yardımcı olmadılar. Direkt olarak tüketici heyetine yönlendirildim.
Merhaba İbrahim Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sürekli alışveriş yaptığım mağaza ilk defa böyle bir sıkıntı yaşadım mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini talep ediyor teşekkürler
Merhaba İbrahim Bey , İletmiş olduğunuz konuyla ilgili tarafınızla iletişime geçmeye çalıştık fakat telefon numaranızdan size ulaşamadık. Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Sorun çözümü ile ilgili hiçbir şey yapılmadı sorun çözülmedi klasik, politik boş bir mesaj aldım.
