to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Decathlon Torium mağazasına alışveriş için gittik ve ödemeyi otomatik kasadan yaptım. Ödemede 615 TL ödenmesi gerekirken kredi kartımdan 915 TL çekildi, yani 300 TL fazla tahsilat yapıldı. Buna ek olarak, yaşanan karışıklık nedeniyle aldığımız ürünleri de bize veremeyeceklerini söylediler.
Mağaza yetkilileri bu hatayı kasada düzeltemeyeceklerini, fazla çekilen tutarın 2 gün içinde karta iade edileceğini belirttiler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen iade gerçekleşmedi, her seferinde “sorun çözülmüyor” denilerek somut bir çözüm sunulmadı.
Fazla çekilen tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin neden uzadığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Decathlon Torium mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin ödemesini Yapı Kredi Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında kasadan slip verilmediği için ürünleri geri bırakmak zorunda kaldık. Kasa personeli ile birlikte mobil uygulamadan kontrol ettiğimi...
19.07.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Decathlon Torium mağazasından toplam 1.885 TL tutarında alışveriş yaptım. O sırada normal kasalar devre dışı bırakıldığı için alışverişimi self-servis kasa üzerinden tamamlamak durumunda kaldım. Ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra kasa bana herhangi bir fiş ...
Decathlon Torium mağazasından 21.07.2024 tarihinde 1310 TL lik alışveriş yaptım. Saat 16.00 da kredi kartı ile ödeme yaptım. Fakat kasa görevlisi ödemenin yapılmadığını söyledi. Gelen SMS ve Mobil bankacılık üzerinden paranın çekildiğini gösterdim. Kasa görevlisi ve yanına gelen görevli ödemenin yap...
Decathlon’dan 05.10.2025 ve 06.10.2025 tarihlerinde çocuk montu (mh500) satın aldım. İlk siparişimde mağazadan teslim seçeneğini işaretledim, ancak Decathlon Torium mağazası siparişimi iptal etti ve ücretin 7 gün içinde iade edileceğini bildirdi. Ardından ürünü bu kez Esenyurt/İstanbul adresine tesl...
Yorumlar