Decathlon Mont değişim

23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu ...

28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova Decathlon mağazasına, yaklaşık 9 ay önce almış olduğum ve toplamda en fazla 5 kez gün boyu giydiğim montumla ilgili su alma şikayetiyle başvurdum. Montun alt kısmından elle hissedilir şekilde su aldığı bir durum yaşadım ve bu nedenle ürünü teste sokar...

Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tamir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına ...

Decathlon Kocaeli mağazasından garanti kapsamında aldığım montu, satın aldığım günden beri fermuarındaki hata nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Fermuar sürekli takılarak kapanıyor ve ürünün yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problem üzer...

2024 Ocak ayında Decathlon’un online mağazasından satın aldığım montu her kış ve Bahar döneminde düzenli olarak kullandım. Kısa sayılmayacak bir kullanım süresinin ardından montta belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Deformasyonu ...

Sayın Decathlon Yetkilisi, Decathlon’dan satın aldığım, "su geçirmez" olarak belirtilen montla ilgili bir sorun yaşadığımı bildirmek isterim. Ürünü özellikle yağışlı havalarda kullanmak amacıyla tercih ettim. Ancak kısa süreli bir yağmurda bile montun alt bel kısmından ciddi şekilde su aldığına şa...

Tekirdağ Çorlu'daki Trend Arena AVM'de Decathlon'dan gecen yıl aldığım montun kollarında renk atmalar ve deformasyon oldu. Değiştirmek için götürdüğümde üyelik olup olmadığını sordular. Üyelik yoksa ve fiş yoksa değişim olmadığını söylediler. Ben montu alalı 1 yıl oldu. Fişi nasıl saklayabilirim. Ür...

02.13.2025 tarihinde görsele eklediğim sipariş numarası ile değişim talebinde bulundum. 1 aydan fazla sürede değişim yapamadıkları için iade talebinde bulundum ve işlemler üzerinden 2 aya yakın bir süre geçmek üzere para iadesi yapılmadı. Mağdur oldum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ara...

Ben de bir işletmeciyim. Oğlum kendine mont almış, motor kullanıyor. Bir de bot aldı. Ben de işletmeciyim, vaktim olmadı değiştirmek için. Diğer mağazalarda kullanılmayan ürün değiştiriliyor. Diğer çantamda kalmış, fişi yanlış getirmişim. Kasada ürün kontrolü yapıldı. Hiç kullanılmadı, etiketi falan...

Decathlon web sitesinden 2 adet mont aldım. Birini Değişim diğerinde Ücret iadesi talep ettim. Ürünler Depolarına ulaştı Ama Be mail geliyor. Müşteri hizmetlerini Arıyorum Gereksiz tavırlar. Resmen 1 ay Oyalıyorlar. İvedilikle sorunlarımın Çözülmesini talep ediyorum.

Decathlon markasından -10 derece soğuğa ve suya dayanıklı bir mont satın aldım. Almış olduğum mont 1 sene oldu. Kollarının alt kısım dikişlerinde renk atması, kumaşta kırılma ve beyazlamalar başladı. Ayrıca kol alt dikişlerinden su aldığını Maltepe Decathlon personeline faturam ile ibraz ettim. Aldı...

Babam, Decathlon'dan 16 Ocak günü su geçirmez bir mont aldı. Mont, bugünkü yağışta su geçirdi. Fatura yoksa değişim yapamayız demişler. Babam faturasını bulamıyor ama ürünü kartla aldığı için elinde mobil bankacılıktan görüntü var. Bunun dışında ürün zaten 5 bin gibi bir rakam. E-fatura da gelmesi ...

Decathlon'dan 15 gün önce indirimdeyken mont aldım. Montun bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim fakat 10 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama ve WhatsApp hattından istedikleri bilgileri vermeme rağmen bana yardımcı olmadılar. Her görüşmemde 'ilgili birime ilet...

13.12.2024 tarihinde Decathlon internet sitesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Kar Montu satın aldım. Fakat kapüşon kısmındaki lastiğini çektim, koptu. Bu kadar dayanıksız olur mu? Müşteri hizmetlerini aradım, terziye gidin diyor, sanki ben bilmiyorum. Terziye gitmeyi değil, değişim ya da iade...

Decathlon giyim firmasından bir erkek mont sipariş ettim Large beden ama bana gönderilen XL beden gelmiştir. L bedeni sipariş verirken stok gösteriliyordu satın aldım ama firma XL gönderdi. Şu an değişim yapamıyorum çünkü l beden stokta gözükmüyor para iadesi de yapmak istemiyorum. Firmadan kaynaklı...

Üç gün önce yeni bir mont aldım, ancak bedeni büyük geldiği için iade veya değişim yapamıyorum. İade olmadığı söyleniyor, oysa alırken 60 gün iade ve değişim hakkı vardı. Bugün ise böyle bir şeyin mümkün olmadığı belirtiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak ulaşamıyorum.

Merhabalar. Decathlon'dan kar montu aldım. Ancak kullanımdan sonra tüylenmeye başladı. Montu çıkartamaz oldum. Kazaklarımda tüy kalıyordu. Değişim ve garanti için gittiğimde bana kaz tüyünün böyle olabileceği garantiye girmediği buna bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Ancak yeni üretilenlerde ka...

+2