Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
profile
26 Nisan 2025 13:06
972

Sipariş numarası TR 3479534221 numaralı siparişimizi ( eliptik bisiklet ) 13.04.2025 tarihinde Decathlon'dan sipariş verdik
Ürün teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle irtibata geçtik. Bekleyin kurulum için size ulaşacaklar denildi. Verilen tarih çok geçti. 26.04.2025 tarihine kurulum verildi.
Bekledik ancak verilen tarihte kurulum yapılmadı.
Sonrasında ve öncesinde telefonlara cevap verilmedi, mesajlara dönüş yapılmadı. Bu nasıl bir sorumsuzluktur?
Cumartesi çalışmıyor deniyor ama cumartesi gününe kurulum veriliyor. Bilgi verilmiyor, ulaşamıyoruz kimseye. Kimse yardımcı olmuyor.
Ürün geldi ancak koca ürün evde öylece kurulmayı bekliyor? Kurulum ekibine ulaşamıyoruz. Ne müşteri hizmetleri ne mağaza personelleri ne de başka kimse yardımcı olamıyor
Eliptik bisiklet kocaman ürünü iade etmek için uğraşacağız şimdi de.

28 Nisan 2025 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
02 Mayıs 2025 15:18

Merhaba Burak Bey , Talebiniz ile ilgili şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Ücretsiz Kurulum Hizmeti Sürekli Gecikiyor, Kimse Dönüş Yapmıyor

profile
İsmail
04 Eylül 2025 16:36
1.545
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum İçin Uzun Süre Bekletildim, Hala Dönüş Yapılmadı

profile
Tuğçe
22 Nisan 2025 14:35
947

profile
Emrullah
21 Haziran 2025 14:16
765
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Kurulum Ve Müşteri Temsilcisi Sorunları

profile
Görkem
30 Eylül 2024 17:51
1.876
Benzer Şikayet Yaz
Decathlon Kategorileri
TrustBuy Skoru