"Bir ili gün içerisinde sorunumun çözülmesi beni mutlu etti teşekkür ederim Decathlon"
Decathlon İstanbul Forum
103 şikayet
Decathlon Koşu Bandı Motor Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
"Çok geç de olsa yeni ürün ile değişim yapıldı, umarım bundan sonra sorunsuz kullanmaya devam edebiliriz. Teşekkür ederim."
Decathlon Forum İstanbul mağazasından geçtiğimiz mayıs ayında koşu bandı aldım. Bir sene dolmadan motordan sesler ve kok...u gelmeye başladı. Teknik servis geldi motorun değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat 1 aydan beri Decathlon süreçle alakalı herhangi bir bilgilendirme yapmadı, sürekli müşteri hizme
Decathlon’da Gidon Yüksekliği Ve Çelişkili Bilgi Sorunu
03.05.2025 tarihinde Decathlon mağazasından oğlum için Rockrider Expl 500 v 6 vites 20 jant çocuk bisikleti satın aldım.... Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra gidonun artık çocuğuma alçak geldiğini fark ettim. Ayrıca satın alım sırasında taktırdığım yan tekerleklerin sürekli yerinden çıkması gibi
Oğlumun Suluğunda Kötü Koku: Değişim Veya İade Talebi
Forum İstanbul Bayrampaşa Decathlon mağazasından birkaç ay önce oğlum için bir suluk satın aldım. Oğlum 5 yaşında ve sul...ukta yaklaşık 4 saat kadar su tutuyoruz. İlk başta bir sorun yoktu ancak birkaç kullanımdan sonra oğlum koktuğunu söyleyince ben de denedim ve gerçekten belirgin bir koku olduğunu


Decathlon Paletim Kırıldı Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
"Her ne kadar ilk başvurumuzda arkadaşlar ilgilenmese de daha sonraki arkadaşların göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim"



Decathlon’da Su Geçiren Mont İçin Değişim İsteği Reddedildi Ve Kırıcı Tutumla Karşılaşıldı
23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ert...esi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu
Kısa Sürede Yırtılan Salomon Ayakkabıda Kalite Sorunu Ve Mağaza Personelinin Yanlış Açıklaması
02.11.2025 tarihinde Decathlon’dan Salomon Speeddoross Peak Black model ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 40 gün gibi çok k...ısa bir sürede ayakkabının arka topuk kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Günlük hayatımda, sokakta kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak ü
Decathlon Puanlarım Uyarı Olmadan Silindi
Decathlon online hesabımı kontrol ettiğimde, uzun süredir biriktirdiğim puanlarımın silinmiş olduğunu fark ettim. Aralık... ayında silindiği görülen bu puanlar, yaklaşık 400–500 TL’lik bir tutara denk geliyordu ve bu puanları son iki yıl içinde İstanbul Forum Decathlon mağazasından yaptığım alışverişle
Kışın Çocuğum Montsuz Kaldı: Decathlon'da Teslimat Ve Bilgilendirme Sorunu
2 Ocak 2026 tarihinde Decathlon Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasından, dep...odan geleceği söylenerek oğlum için bir çocuk montu siparişi verdim. Kışın
Kartımdan İki Kez Çekilen Ücretin İadesi Gelmedi
31 Aralık tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazası için TR4000122422 n...umaralı siparişimle bir bot satın aldım. 3.627,30 TL tutarındaki bu alışverişte, kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve bu fazla tahsilatın iadesini talep ediyorum. Durumu fark e
Öne ÇıkanKonular
Su Geçirmez Denilen Botlar Yağmurda Sınıfta Kaldı
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Decathlon mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce nh100 Mid model su geçirmez bot sat...ın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra yağmurlu havalarda su geçirdiği için mağazaya götürüp değişim yaptım. Şu anda kullandığım, yani ikinci verilen bot da aynı şekilde yağmurda
Garanti Süresi Devam Eden Ayakkabımın Değişimi Reddedildi
8 Temmuz 2024 tarihinde e***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla Bayrampaşa Forum İstanbul AVM Decathlon mağaza...sından koşu ayakkabısı aldım. Ayakkabının katlanma bölgesinde yırtılma meydana geldi. Ürün, mail adresime kayıtlı olup faturası da bulunmakta ve garanti süresi devam etmektedir. Bu

"Teşekkürler"
Aldığım Koşu Ayakkabısında Yoğun Terleme Ve Kullanım Sorunu
19 Ekim’de Forum İstanbul Decathlon mağazasından Erkek Koşu Ayakkabısı Siyah jogflow 190.1 modelinden 1 adet satın aldım.... Ancak ayakkabılar kesinlikle hava almıyor, her giydiğimde çoraplarım adeta su içinde kalıyor. Daha önce kullandığım hiçbir ayakkabıda böyle bir sorun yaşamadım, ilk defa bu kadar

"Teşekkür ederim"
Yanlış Forma Baskısı Ve İade Talebi
Forum İstanbul Decathlon atölyesinde formama numara baskısı yaptırdım. Formanın üzerinde "07" yazılması gerekirken, sade...ce "7" yazıldı. Yanlış işlemi anında fark edip mağaza çalışanlarıyla görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu hizmet için 250 TL ödeme yaptım. Yanlış baskı nedeniyle mağdur
Decathlon Kullanılmamış Ürün İçin Haksız Değişim Reddi
"Problemime hızlı bir şekilde çözüm üreten Decathlon markasına ve bana ulaşıp bildiren ilgili arkadaşa teşekkür ederim."
10.11.2015 tarihinde Forum İstanbul Decathlon mağazasından xuw2025000396125... numaralı siparişimle bisiklet çorabı aldım. Ürünü satın alırken üst etiket
Decathlon Mağazasında Çocuğuma Yaşatılan Olumsuz Deneyim Ve Psikolojik Etkileri
Oğlum, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00-18.00 sularında kardeşi ve bir ar...kadaşıyla birlikte raket kılıfı almak için Decathlon'a gitmeye karar verdi.
Decathlon Termos Kısa Sürede Yamuldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Decathlon İstanbul Forum mağazasından yaklaşık bir ay önce Quechua 800 ml Paslanmaz Çelik Termos satın aldım. Termosu he...r zaman normal kullanım koşullarında kullandım ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak termosun üst kısmında, koruyucu kılıfı olmasına rağmen yamulma meydana geldi. Sor
Decathlon Mağazasında Otopark Ücretinin Alınması Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
5 Ekim Pazar günü saat 16.00 civarında İstanbul Forum Decathlon mağazasına alışveriş için geldim. Otopark çok kalabalıkt...ı, ilerilere gittiğimde bir çalışan "buraya park edebilirsiniz ama bu taraf ücretli" dedi. Mağazaya alışverişe gelen müşteriden otopark ücreti alınmasını mantıksız buluyorum. Ayrıc
Mağazalarda Kişiselleştirme Hizmeti Sürekli Arızalı Ve Yanıltıcı Bilgi Veriliyor
"Başta A**bey olmak üzere tüm markaya teşekkür ederim ayrıca hediye ücretsiz işlem içinde minnettarım"
5 Ekim 2025 saat 21:00 civarında Decathlon’un Bakırköy Marmara Forum ve Bay...rampaşa Forum İstanbul mağazalarında kişiselleştirme alanından hizmet almak
Satın Aldığım Ayakkabı Konforsuz Ve Ayağımı Vuruyor, İade Talebim Var
3 gün önce Decathlon Forum İstanbul mağazasından Quechua marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda ayağı...mı vurduğunu ve tabanının çok sert olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı ayakkabıyı giymekte ciddi şekilde zorlanıyorum ve Konfor açısından beklentimi kesinlikle karşılamıyor. A
İlk Kullanımda Kırılan Tabure Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
2024 Bahar döneminde Decathlon İstanbul Marmara Forum mağazasından satın al...dığım Outdoor Kamp Taburesi, ilk kullanımımda kırıldı. 89 kg ağırlığındayım





















