Garanti Süresi Devam Eden Futbol Topunun Değişimi Reddedildi


Decathlon Eskişehir Espark mağazasından aldığım Puma Süper Lig Topu 5Hs model futbol topu yaklaşık 3 aydır hava tutmuyor ve sürekli olarak havası iniyor. Topta herhangi bir dış deformasyon olmamasına rağmen, garanti süresi devam ettiği halde mağazaya götürdüğümde değişim talebim kabul edilmedi. Fatura ve garanti belgesi elimde mevcut. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Merhaba neden değişim talebim reddediliyor sebebini öğrenebilir miyim

Reddedilme sebebi nedir eksik bilgi mi verdim alin bu da fişi
Merhaba İsmail Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba İsmail Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!





















