to read complaints and reviews, or file yours.Deneme İzni Reddi Ve Kaba Personel Tutumu
11.08.2026 tarihinde kızımı paten almak için Samsun Piazza Decathlon mağazasına götürdüm. Siyah gri Fit 3 model patene bakarken, kızımın ayağında yaz günü olduğu için sandalet vardı. Paten kutusunu elimize aldığımız anda görevli M**** isimli personel, sert ve fırça atar bir üslupla hijyen kurallarından dolayı deneme yapılamayacağını söyledi.
Ben de çorap temin edip deneyip deneyemeyeceğimizi sordum
Ne çocuğa ne de bize karşı anlayışlı bir yaklaşım sergilemedi. Bu tutum sonucunda 7 yaşındaki kızımın morali bozuldu, hayal kırıklığı yaşadı ve ürünü almadanmağazadan çıkmak zorunda kaldım.
Decathlon gibi büyük bir markanın mağazasında, özellikle çocukların yanında bu şekilde kaba ve kırıcı bir üslup kullanılmasını kabul edemiyorum. Personelin müşteri iletişimi ve çocuklara yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli eğitim ve aksiyonların alınmasını istiyorum.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili size daha hızlı ve etkili bir şekilde yardımcı olabilmemiz için, aşağıdaki bilgileriniz ile birlikte göndermenizi rica ederiz. Gerekli Bilgiler ; Ad Soyad : İletişim Numaranız : Sipariş Numaranız : Şikayet Id : 36772468 Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Sporla kalın!
