Decathlon değişim süresi iade değişim

Decathlon'dan 19 Nisan 2025 tarihinde aldığım Riverside 120 model bisikletin bugün 2000₺ indirime girmiş olduğunu gördüm. Daha 60 günlük iade/değişim süresi dolmadığından fiyat farkının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bütün aksesuarlarını taktığım için bisikleti iade etmekle uğraşmak istemiyorum.

Decathlon internet sitesinden eşofman siparişi verdim ve ürün küçük olduğu için değişim istedim. Kargoladım. Aynı gün bana yeni ürünü gönderdiler. Bana gelmesi gereken Hepsijet geri iade süreci başlatıp 'müşteri kabul etmemiştir' diye geri yolladı. Decathlon, bunun depoda karışıklık olduğunu söyleye...

21 Aralık 2024 tarihinde kızlarıma iki adet scooter aldım. Tanesi 4050 TL olan farklı renkler almayı tercih etmiştim. Değişim ve iade süresi olan 60 gün dolmadan ürünün bir tanesi 3 defa indirime girdi. İlk indirime girdiğinde yeğenime de aldım. Üyeliğimde bütün alışverişlerim görünmektedir. O yüzde...

Cinsiyet Ayrımcılığı ve Hayal Kırıklığı Yaratan Müşteri Deneyimi – Ayıplı Bisiklet Satışı 5 Eylül 2024’te, Decathlon’un online mağazasından Van Rysel edr cf 105 bisikletini 79.900 TL’ye satın aldım (Sipariş No: tr3017940950). Ürünün fiyatı 94.900 TL idi. Türkiye’de X-Small kadın bedeninde bisiklet s...

Decathlon Firmasının internet sitesinden 18.12.2024 tarihinde "kadın yağmurluk" siparişi verdim. Yağmurluk 23.12.2024 tarihinde adrese ulaştı ancak bedeni büyük geldiği için 24.12.2024 tarihinde değişim talebi başvurusunda bulundum ve 25.12.2024 tarihinde Decathlon Firmasının anlaşmalı kargo şirketi...

Decathlon'dan yaklaşık 1 buçuk hafta önce mont aldım. Bedeni ufak gelmesi sebebiyle değişime gönderdim. Değişim süreci uzadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi anlaşmaları olan kargo şirketine verdiğim halde, gönderi kargo takip bilgisini paylaşmamı istediler. Hangi devirde yaşıyoruz? Han...

Oğlumun basketbol kursu için Decathlon'dan aldığımız Tarmak marka spor ayakkabı 1 ay gibi kısa bir süre içinde yırtıldı. 09.11.2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM Decathlon mağazasından aldığımız ayakkabıyı 2 ay iade ve değişim süresi olmasına rağmen fişim ve faturamla beraber 15 Aralık tarihinde firm...

Decathlon 18.11.2024 tarihli sgtr3435124732 numaralı iadem ile ilgili işlem yapılmıyor. Ayakkabı değişimi talep etmiştim ama ne değişim yapıldı ne de para iadesi yapıldı. Bu kadar uzun inceleme süresi mi olur? En kısa zamanda ücret iademi talep ediyorum.

Decathlon'dan kayak ayakkabısı aldım, numarası olmadı. Daha sonra bir numara büyüğü ile değişim talebinde bulundum. İade numarası SGTR3393911113 olan ürünü gönderdim. Ürün, ellerine 13.11.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen hala değişimi yapmamaktalar. Aradığımda ise en kısa sürede ürünü gönderecekleri...

Decathlon internet sayfasından aldığım ürünlerin bedenlerinin olmaması nedeniyle iki ürün iade, bir üründe değişim talebinde bulundum. 09.11.2024 tarihinde ürünü iade ve değişim için kargoya teslim ettim. Decathlon uygulamasından baktığımda ürün halen daha kargoya verilecek olarak gözüküyor. Tahmini...

Kendime ve eşime aldığım şnorkel ve deniz gözlüğü setini kullanım sırasında malzemedeki plastik tadı ve kokusu midemi bulandırdığı için kullanamadım. Tam yüz maske ile değiştirmek için mağazaya gittiğim zaman ürünler kullanıldığından dolayı değişim sağlayamıyoruz diyorlar. Ben bu ürünün malzeme kali...

Decathlon Gaziantep şubesinden kamp çadırı almak istedim. Stokta olmadığı için internetten sipariş ettiler. Ürün elime ulaştı. Ben de eksik bir şey var mı diye askeri alanda kontrol ettim, eksik yoktu. Çadırı toplayıp eve indirdim. Sonra kamp işinde tecrübeli olan arkadaşlarla konuştum, Fresh Black ...

Decathlon ürünümü iade almadı. 10.07.2024 tarihinde Decathlon'dan çadır, iki adet şişme yatak aldım. Daha sonra satış temsilcisi satın alınan ürünlerde iade/değişim hakkımız olduğunu ve bunun 2 ay süresi olduğunu söyledi. 02.08.2024 tarihinde ürünü iade etmek için tekrardan gittim. Çadırı ve yatakl...

Ürünü aldığım günün akşamında evde eşyalarımı yerleştirdim ve bu çantanın biraz daha büyüğüne ihtiyacım olduğunu fark ettim. 2-3 gün sonrasında iade için Erasta AVM Decathlon mağazasına gittim ve iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade sebebimi sordular, sanki çok önemliymiş gibi. Oysa iade koşul...

11/05/2024 tarihinde İstanbul Mall Of mağazasından almış olduğum çocuk scooter'ı mağaza önünde AVM içerisinde yaklaşık 15-20 dakika bir kullanım süresi gerçekleştirdikten sonra çocuğumun kullanamaması üzerine güvenli olmadığını düşünerek 20 dakika sonra iade etmek istedik. Ancak düzgün ilgilenen bir...

10 Nisan günü Hepsiburada üzerinden Caperlan marka olta kamışı seti aldım, satıcı ise Decathlon'du. Oltanın makinesi ilk kullanımda arızalandı. Decathlon'u arayıp durumu bildirdim; 'Hepsiburada ile iletişime geçin, garanti sürecini onlar yönetmektedir.' dediler. Hepsiburada ise sadece iade ve değişi...

Decathlon'dan aldığım ayakkabıyı iade için adresinize kargolamıştım. Ürün, hiçbir açıklama yapılmadan adresime geri gönderildi. Sonra iade süresi içinde Vialand AVM Decathlon'a ayakkabıyı iade etmek istediğimi belirttim. Form doldurarak ürünü yaklaşık 15 gün önce aldılar. Ancak iadesinin neden kabul...

Decathlon online mağazasından aldığım bir ayakkabıyı 1 numara büyüğü ile değiştirmek için yine mağazanın işlemi hızlandırması için geliştirmiş olduğu sisteminden talepte bulundum. Ürünü kendi mağazasına kendi çalışanlarına teslim etmeme rağmen Mart ayının 2sinden beri bekliyorum. Ne ürün hakkında bi...

Diyarbakır mağazasından aldığım ürünün arka kısmı kısa bir süre sonra kumaş hatası veya dikiş hatası nedeniyle katlandı ve kötü bir görüntü oluştu. 60 günlük değişim ve iade süresi içinde Diyarbakır Decathlon mağazasına götürdüm. Mağaza sorumlusuyla görüştüğümde kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve...

Decathlon'dan Şubat 2023'te bir mont aldık eşime. Montu daha yeni giymeye başladı. Sadece 3 defa giymiş olmasına rağmen tüyleri tamamen üzerindeki kazaklara çıkmaya başladı. Montu çıkardığı anda her yer bembeyaz tüy oluyor. Dün akşam (14.01.2024) İstanbul Optimum AVM'ye götürdük garanti süresi dolma...

Decathlon 2 gündür değişim isteğim hakkında işlem yapmıyor. 30.12.2023 tarihinde kargoya verdim. Kargo Decathlon'a 02.01.2024 tarihinde ulaşmış. Hala iade sayfasında ürün ulaşmadı diye yazıyor. Takip kodu diye bir şey var. Elinize ulaşmadı. Gibi gösterip süreci erteliyorsunuz. Zaten en başında üreti...

Decathlon'dan internet üzerinden alışveriş yaptım, bazı ürünleri iade ettim. Ürünler MNG Kargo ile 7 Aralık 2023 tarihinde Decathlon merkeze ulaştı. O tarihten beri para iadesi bekliyorum. Sitede yazan şey ürünler teslim edilmedi şeklinde ama MNG Kargo tarafından teslim edildiğine dair teyit aldım. ...

29.11.2023 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden oluşturduğum siparişim bana 06.12.2023 tarihinde teslim edildi. Ürünlerden bir tanesinde beden uymadığı için 06.12.2023 tarihinde iade süreci başlattım ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. Kargo 09.12.2023 tarihinde Decathlon'a ulaştı fakat buna ...