to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon'dan Aldığım Hatalı Olta Takımı Ve İade Sorunu
Bursa Sur Yapı içindeki Decathlon'dan olta takımı aldım. Sahile gidip kullanalım dedik. Ürünü açtığımızda misinanın tersten ve her yerinde düğümlü olduğunu gördük. Ne yazık ki bunu düzelttik, ancak oltayı her atışımızda bir türlü atamıyoruz çünkü misina sürekli makaraya takılıyor. Buna istinaden aldığımız yere geri götürüp ürünü iade etmek istediğimizi söyledik ama iade olamayacağını, çünkü kullanılmış olduğu belirtildi. Temsilciye, açmadan kullanmadan kapalı kutunun içindeki hatayı nasıl görebiliriz diye sorduğumda ilgilenmediler. Sadece misinayı değiştirdiler. İade almadılar, oysaki ürünü almamız ve geri getirmemiz sadece 12 saat sürdü. Bir kere mide bulandırdı, olan bizim 1450 TL’mize oldu. Decathlon'dan bir daha asla bir şey almam.
Merhaba Uğur Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Uğur Bey , Talebiniz ile ilgili mağazamız ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
