Decathlon'da Unicorn Bisiklet Tekerleği Bulamama Ve Yetersiz Destek

Kübra · 2025-05-27T16:02:45+03:00

Decathlon'dan almış olduğum unicorn bisikletimin tekeri kayboldu. Yeniden almak istiyorum fakat online mağazada bulamıyorum. Arama yaptığımda, WhatsApp üzerinden iletişime geçmem isteniyor ancak orada sadece otomatik yanıtlar alıyorum. Alakasız ve büyük tekerler gösteriliyor. Artık sabrım kalmadı, bir an önce destek bekliyorum. Müşteri hizmetleri oldukça ilgisiz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

Decathlon

27 Mayıs 2025 16:02461

Decathlon

28 Mayıs 2025 09:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Kübra Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Kübra

29 Mayıs 2025 14:50

Buradaki yan teker ve siyah sıkma yeri olacak

Decathlon

2 Haziran 2025 11:32

Merhaba Kübra Hanım , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Benzer Şikayetler

Decathlon Online Sipariş Kargo Akıbeti Belli Değil

Merve

Decathlon

4 Temmuz 2024 06:00747

Decathlon online mağazasından 23 Haziran'da sipariş oluşturdum. Ürün 26 Haziran'da kargoya verildi olarak görünüyor anca...k o tarihten beri transfer aşamasında. İki gündür WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle konuşuyorum. Önce kargo firmasının araştırdığını gün içinde dönüş yapacağını belirttiler....

Decathlon Online Alışveriş Değişim Süreci Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Merve

Decathlon

4 Aralık 2023 11:381.471

Decathlon internet mağazasında ürün değişimim var. Ürünü gönderdim, teslim aldılar; fakat online mağazada teslimat ve de...ğişim süreci ile ilgili hiçbir hareket yok. Sabit hat, e-mail ya da WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılamıyor. Lütfen yardımcı olabilir misiniz, Decathlon?

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Semiha

Decathlon

26 Temmuz 2025 23:40260

Decathlon'dan sipariş verdim ve siparişim hâlâ paketleniyor görünüyor. Sipariş vereli bir haftadan fazla oldu. Adresleri...ndeki numarayı aradım, şu tuşa bas bu tuşa bas denildi ve sonra beni hattan düşürdüler. WhatsApp'tan yazdım, kopyala-yapıştır cevaplar aldım. Mail atıyorum, oradan da aynı şekilde....

Ödeme Yapıldı, Siparişlerim Ve Destek Yok: Decathlon Ve İyzico'da Çözüm Bulamıyorum

Emre

Decathlon

11 Temmuz 2025 05:33334

Decathlon'dan dün ikindi verdiğim TR3659470825 TR3659530218 alışverişim sırasında onların ödeme kısmında da önerdikleri ...gibi iyzico bakiyeme yükleme yaparak siparişimi onayladım. Sonrasında siparişlerim kısmında ürünlere bakacakken boş olduğunu fark ettim. Bankaya baktığımda ise ödemenin itina ile ç...

Decathlon'da İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

Sinan

Decathlon

11 Şubat 2025 12:02632

Ben 6 Şubat 2025 tarihinde Decathlon firmasından online sipariş verdim ve bugün salı ama hala siparişlerim kargoya veril...miş görünmüyor. Ben 0850 5323322 numaralı müşteri hattını arıyorum ama beni canlı görüşmeye bağlamıyorlar. WhatsApp'a yönlendiriyorlar. Anlayacağınız derdimi anlatacak kimse de bul...

2 Destek