Decathlon’da Beden Değişiminde 50 TL Fiyat Farkı Talebi Kabul Edilemez

30.06.2026 tarihinde Decathlon Oran Ankara One Tower şubesinden deniz için bshort BS100L eco supergrırl blue model şort satın aldım. Ürünü evimde denediğimde bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve 08.07.2026 tarihinde, yani üzerinden yalnızca yaklaşık bir hafta geçmişken, değişim için aynı mağazaya götürdüm.

Değişim sırasında kasada, 840 TL’ye aldığım ürünün fiyatının 890 TL’ye çıktığı ve yalnızca bir beden büyüğünü almak için benden 50 TL fiyat farkı talep edildiği söylendi. Aynı ürünün sadece bedeni için fark istenmesini ticari ahlaka, müşteri memnuniyetine ve kanuni gerekçelere aykırı bulduğum için ürünü tamamen iade ettim ve bir daha bu firmadan alışveriş yapmama kararı aldım.

Decathlon’un müşterilerinden bu şekilde haksız kazanç talep etmemesini, benzer durumlarda fiyat farkı almadan değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık bir açıklama ve özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.