to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2025 tarihinde Decathlon internet mağazasından kredi kartı ile 39.990 TL’ye Rockrider st530 s model bisiklet satın aldım. Bisikletin shock malzemesi, ağustos ayının son haftasında patladı ve yağ sızdırmaya başladı. Garanti kapsamında olmasına rağmen Ankara One Tower mağazası sorunumuzu çözmedi...
Decathlon’dan satın aldığım Quechua marka çocuk botu, sadece bir kış yani yaklaşık 3-4 ay kullanımın ardından yırtıldı. Ürünü Decathlon Kentpark veya One Tower mağazalarından aldık, ancak fişi şu anda elimizde değil. Sorunumuzu mağaza çalışanlarına ilettiğimizde, ürünü görür görmez garanti kapsamı...
Ankara One Tower Decathlon mağazanızda görev yapan *** isimli sorumlu personel hakkında hem etik hem de ticari açıdan ciddi bir durumu tarafınıza bild...
"Teşekkürler"
Merhaba, Nata Vega Anatolium AVM Decathlon mağazasından satın aldığım bisikletin tamiri için 08.06.2025 tarihinde saat 17:57'de bisikletimi teslim ett...
"Çok teşekkür ederim One tower AVM de O**** Bey aradı ve değişimi sağladı."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Decathlon One tower Ankara atölye 3 haftadır kayak takimimin bakımını yapamadı. Yahu sizin yüzünüzden kayak sezonu bitti. 2 hafta sürer dediniz yalancı çıktınız. Derhal işinizi yapın ve malımı teslim edin. Herkes bilsin süreçlerinizin ne kadar uzun ve bezdirici olduğunu.
30 Kasım tarihinde Ankara One Tower Decathlon şubesinin atölye birimine kayak bakımı yaptırmak için gittim. Belirttiğim tarihte internet sitesinde temel bakım 375 TL iken bana mağazada 1540 TL fiyat verdiler. İnternet sitesinde fiyatın bu şekilde olmadığını söyleyip 375 TL'den hizmet almak istediğim...
One tower mağazasını arayarak binicilik malzemeleri var mı diye sorduğumda Kentpark ve Ankamall mağazasında olduğunu söylediler. Kentpark a sadece bu alışveriş için gittiğimde Kentpark tan biz hiç bu malzemeleri satmıyoruz dediler. Bos yere gitmiş oldum. Ankamall mağazasından alışverişimin bir kısmı...
Decathlon online mağazasından bir çizme siparişi verdim. Kızım için, stoklarda Ankara'da iki mağazada gözüken ürün için One tower mağazasından teslim almak üzere kredi kartıyla ödeme de yaptım. Ertesi gün teslim almaya gittiğimizde ürünün Türkiye kısımları dahilinde stoklarda olmadığı bilgisi verild...
Decathlon One Tower mağazasından yaptığım alışverişimi kredi kartım ile ödedim. Ardından isminin M***** olduğunu sonradan mağaza sorumlusu E** tarafından öğrendiğim kasa görevlisi, ödemenin başarısız olduğunu ve diğer kasadan ürünleri tekrar geçirerek oradaki pos cihazından tekrar ödeme alacağını be...
4 Haziran 2024 günü Ankara Nata Vega AVM Decathlon mağazasından 13.980 TL'ye kızıma katlanabilir bisiklet satın aldım. 15 Haziran 2024 günü, henüz 11. günde, vites değiştirme esnasında zincir attı. Bisikleti Ankara One Tower mağazasına götürdüğümde görevli, bisikletin darbe aldığını söyleyerek garan...
07.05.2024 tarihinde daha önce bilgi aldığım siparişimin iadesi için Ankara One Tower mağazanıza gittim. Danışmada bulunan B***** adlı personeliniz hoş geldiniz dedikten sonra, internetten almış olduğum ürünün iadesini ve hediye kartı talebimi ilettiğimde 'ben bir sorayım' diyerek M**** adlı başka b...
Decathlon'dan oğluma kaleci eldiveni hediye geldi. İki eldiven birbirine bitişik şekilde tek etiketle yapılmış. Eldiveni denemek için etiketi kestik. Küçük geldiği için değişim yapmak istedik; fakat etiket kesik olduğu için değişim yapmadılar. Ürün sıfır ve sorunsuz olduğu halde değişim için hiçbir ...
"Tekrarlanmaması dileğiyle, teşekkürler, iyi çalışmalar"
One tower mağazası erkek çalışanı dekolteli bir bayan için özellikle kasa açtı bekledi, işlemini aldı ve gitti! İşlem yaptırmak ve öncelik için dekolt...
"İlk basta sıkıntılar yaşamış olsak da sonrasında gösterilen ilgi ve alakadan memnun kaldım. Teşekkürler."
Bundan yaklaşık iki ay önce oğlum için 33 numara kışlık bot aldım. Fakat yağmurlu havada dışarıda su birikintisine girdi ve bot da ağır bir plastik ya...
Merhabalar Decathlon Ankara One Tower mağazasına yönlendirerek almış olduğum ürünü 13 Ekim 2023 tarihinde tekrar aynı mağazadan iade ettim. Bugün 20 Kasım 2023 hala iadem gerçekleşmedi. Mağazayı aradım çalışanlar GM e mail ilettiklerini belirttiler fakat hala dönüş yok. Banka hesabımı kontrol ettird...
Decathlon internet sitesi üzerinden aldığım ürün One tower mağazasına aynı gün teslim olarak almış bulunmaktayım. Ancak sabah 09.39 da siparişim hiçbir koşul gösterilmeden iptal edildi. Cumartesi günü saat 10 müşteri temsilcisi ile yapmış olduğum olum veya olumsuz 16 dakika konuşma üzerine One tower...
Decathlon'dan 2 tane sarı renkli şişirilebilir trekking matı aldım. Biri ilk kullanımda tıpasından kaçırdı. Kampımızı mahvetti. Tek yapması gereken işi yapamadı. Tamir ya da iade için gittiğimde, Ankara One tower mağazasındaki görevli yapıcı değildi. Bir pardon üzgünüz bile demedi. Sorunu anlatmama ...
Ankara - One tower - Decathlon mağazasında danışma iade ve değişim bölümü ödemeyi bölebiliriz diyerek önce bizi o tarafa çekti. Orada 15 dakika beklettikten sonra buradan ödeme alamıyoruz diyerek tekrar kasaya sıraya soktu.. Çok basit bir ödeme işlemi için yarım saat ödeme sırası beklemek zorunda ka...
Decathlon Ankara One tower şubesinden 16 Temmuz 2023te aldığım Btwin Riverside 500 çocuk bisikleti on-on beş gün zarfında vites geçişlerinde sorun çıkarmaya başladı. 30 Ağustos 2023 tarihinde yine Ankara One Tower şubesine tamir için götürdüm. Teslim tarihi 10 Eylül olmasına rağmen 3-4 gün içerisind...
Decathlon'dan aldığım TR1558664563 numaralı pantolon siparişimi bedenime olmadığı için iade etmek istiyorum. Ancak sipariş detayımda teslim edilmiş olarak gözükmediği için iade edemiyorum. One tower mağazanızı aradığım halde bir çözüm bulunmadı, numaramı aldılar beklememi söylüyorlar. Böyle büyük bi...
