to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Tek Ayağa Uygun Bot Gönderdi
Decathlon uygulaması üzerinden TR2253956243 sipariş kodu ile kızıma aldığım botların ikisi de sağ ayağa uygun gönderildi. Yaklaşık 20 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmayı bekledim. Sonrasında bana ürünü kargoya verdiğimde 7 iş günü içinde iadenin incelenip onaylanırsa, sonra tekrar kargolanacağını ve 7 iş günü içinde teslim edileceğini söylediler. Bir ürünün hem yanlış gönderilmesi hem de bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez. Verdiğim kargo parası üstüne, kaç gündür beklediğim ürünün yanlış çıkması ve bu mağduriyetin hiçbir şekilde müşteri hizmetleri tarafından giderilmemesi aşırı derecede rahatsız edicidir. Bu yanlışlığın giderilmesini bekliyorum.
Merhaba Kadriye Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hala dönüş yapmadınız mağazadan gidip değiştirmek zorunda kaldım orada birkaç arkadaş aynı şekilde depoya ürünü kargoya vermemiz gerektiğini mağazadan yardımcı olamayacaklarını söylediler sağ olsun Alper bey sonunda yardımcı oldu kargo parası ödediğimiz ürünü kendimiz mağazadan zar zor değişimini sağladık böyle rezillik görmedim
Merhaba, Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Hiçbir görüşme sağlanmadı kendi sorunumu kendim çözümledim
