Decathlon Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Çalışmıyor

29 Eylül 2026 tarihinde Decathlon online mağazadan bisiklet eldiveni siparişi verdim. 589 TL tutarındaki bu siparişim sistemde 02.10.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak verilen takip numarasını girdiğimde “ürün bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm fiilen kargoya verilmiş değil.

Yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilcisi ile görüşerek durumu ilettim, sorunun çözüleceğini ve ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen hiçbir gelişme olmadı, siparişim hâlâ ortada yok. Sürekli beklemek zorunda kalmak ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram TR4572045461’dir. Ürünümün acil olarak hazırlanıp gerçekten kargoya verilmesini ve güncel, çalışan bir takip numarasının paylaşılmasını talep ediyorum.