Ana Sayfa
Decathlon
Scooter
Decathlon Oxelo Scooter Sorunu

ID:28627329

Decathlon Oxelo Scooter Sorunu

Ali

Decathlon

30 Nisan 2024 13:51

1.135

Decathlon'dan Oxelo marka aldığım scooter'ın tekerleği kötü bir renge büründü. Pas üzerinden geçtiği için pas tekerin içine yerleşmiş. Ne yaptıysam temizlenmedi. Decathlon'a götürdüm, 'Yapacak bir şey yok' deyip sorumluluktan kaçtılar. Decathlon benim için artık güven vermiyor. Yeni almış olduğum scooter'ı çocuk artık kullanmak istemiyor.

Decathlon

01 Mayıs 2024 09:10 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Ali Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Decathlon

01 Mayıs 2024 11:02

Merhaba Ali Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Ali

01 Mayıs 2024 15:20

Sonuç hiçbir şey. Hasar yokmuş. Kusurlu ürün üret sonra hasar yok diye cevap yolla. Bravo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon'dan Aldığım Scooter'ın İade Ve Garanti Sorunları

Sabri

Decathlon

11 Ekim 2024 14:06

1.664

Decathlon internet mağazasından 10.03.2024 tarihinde aldığım Excess 2-4 Yaş Çocuk Scooter'ın Foto1 ve Foto2 de gösterdiğim gidon bağlantı noktasındaki çatlaklar oluştu. İlgili ürünü iade için şirketin deposuna gönderdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynen geri kargolandı. Decathlon sitesinde foto...

Decathlon'dan Aldığım Scooter'ın İade Ve Garanti Sorunları

1 Destek

Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Scooter Pişmanlığı Yardımcı Olmuyorlar

Tunahan

Decathlon

27 Ocak 2024 20:25

1.454

Decathlon'dan Oxelo marka Scooter aldım 2022 aralık ayında malum kış şartları çocuk 6 ay binemedi sonra kullanmaya başladığında elimizde anahtar setiyle çocuğun peşinde dönmeye başladık gidon kısmı gevşeyip çocuğun düşmesine neden oluyor ve dolayısıyla çocuk kullanamıyor en son kolu bacağı zedelenin...

Decathlon Scooter Pişmanlığı Yardımcı Olmuyorlar

Decathlon Teknik Servis Umursamazlığı

Ugur

Decathlon

18 Temmuz 2023 20:23

824

Decathlon'dan aldığımız bir Scooter düşme sonucu direksiyondaki fren kolu kırıldı. Yaklaşık 14-15 haziranda (30 günü aşkın bir süre önce) ürünü tamir için teslim ettim. Gerekli bilgileri bıraktım ve birkaç gün içinde bana döneceklerini söylediler. Tamir edilip edilmeyeceği ya da ne kadar süre içeris...

Sinan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Sinan

Decathlon

10 Ekim 2024 14:35

1.456

"Hem Optimum hem de Maltepe Decathlon da çalışanlar benimle çok ilgilendi. Eğer ürünümü sıfır kutusunda başka bir ürünle değişmiş olsalardı bende rahatsız olurdum. Bendeki ürünün aynısının teşhir olanı vardı. Ben teklif ettim. Onlarda kabul etti. Ücretsiz olarak ürünü değiştirdiler. Maltepe şubesine ayrıca teşekkür ederim. Maldan değil de, kardan zarar olsun diye, bende bayağı ürünler satın aldım. Mutlu müşteri mutlu satıcı :)"

Yedek Parça Tedarik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ömer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Scooter Yedek Parça Sorunu

Ömer

Decathlon

03 Ocak 2025 13:22

638

"Çok kısa sürede tarafımla iletişime geçen gerek Decathlon marka temsilcisi, gerekse Ankara Kentpark Decathlon mağazasında görevli Yılmaz bey ve diğer çalışan arkadaşlara teşekkür ederim. Ürünün yedek parçası tedarik edilemediği için, çok uzun bir süre önce almış olmamıza rağmen kızımızın scooterı yenisi ile değişim yapıldı. Decathlon ile ailecek alışverişe aynen devam!"