to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Decathlon web sitesinden toplam 12.758 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 420 TL değerinde mavi renkli erkek atlet de bulunuyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç giymeden, 30 derecede ve 28 dakikalık kısa programda makinede yıkadım. Ancak atlet makineden solmuş bir şekilde çıktı ve kullanılamaz hale geldi. Aynı siparişte aldığım diğer renklerde hiçbir sorun yaşanmadı, sadece mavi renkte bu problem oluştu.
İade talebi açtım fakat ürün yıkandığı için henüz göndermedim. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise sadece otomatik bir mesaj aldım, sorunum dinlenmedi ve çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olmasını Decathlon’a hiç yakıştıramadım.
Sorunumun çözülmesini, mümkünse ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Özellikle beyaz renk gönderilirse memnun olurum. Desteklerinizi bekliyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden w500 m model kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığını fark ettim ve hemen...
12 Temmuz 2025’te Decathlon’dan sipariş verdiğim mayo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo günlerdir aynı lokasyonda bekliyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız. Defalarca aradım, cevap yok. WhatsApp...
Decathlon’un resmi internet sitesinden [21/02/2025] tarihinde bir ürün siparişi verdim. Ürün sipariş no: tr3393393974 Ve ödeme hesabımdan çekildi, fakat sistemde siparişim görünmüyordu! Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin sistemsel bir teknik arızadan dolayı oluşmadığını öğrendim. Ortad...
07.10.2025 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden gri nh500mıd outdoor çocuk botu siparişi verdim. Ödeme tutarı olan 1930 TL kartımdan çekildi, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen sipariş bilgilerime ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama üzerinden sipariş...
Yorumlar