Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Atınç sonuçtan memnun değil

Decathlon Eski Bisikletini Getir Uygulaması

profile
Atınç
20 Haziran 2023 18:26
1.106

Geçtiğimiz hafta küçük kızıma karne hediyesi olarak bisiklet almak için Decathlon Kocaeli mağazasına gittik. Eski bisikletini getir kampanyası başlamış, gayet hoş. Biz o gün gerçi bisikletimizi aldık ve çıktık. Ancak bugün eski bisikletimizi mağazaya götürüp küçük de olsa bir jest tutarı karşılığında teslim etmeyi umarken, küçük bazı oksitlenmeler bahane edilerek ürün teslim alınmadı, oysa daha düne kadar aktif kullandığımız bisikletti.

Madem insanları teşvik ediyor ve özendiriyorsunuz, bari işinizi tam yapın. Sembolik de olsa bir küçük jest yapın ki, müşterileriniz sizden alışveriş yaptığında kendilerini önemsediğinizi hissetsinler. Kriter yok, tatmin edici gerekçe yok, amatör hareketler bunlar. Ben de eski bisikleti mağazanın kapısına koydum, illaki o bisiklete binecek küçük bir çocuğumuz olacaktır, hayrını görsün. Size de hayırlı işler bundan sonra yüce Decathlon

21 Haziran 2023 09:19 (Şikayetten 14 saat sonra)
21 Haziran 2023 11:18

Merhaba, Müşteri Hizmetlerimiz ile yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Sizleri tekrar mağazalarımızda görmekten mutluluk duyacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Mayıs 2024 00:09
2.306
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Şubat 2024 19:47
425
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ocak 2024 14:58
1.791
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
27 Kasım 2023 10:09
1.175
"Tarafıma paylaşılan bilgiye istinaden mağazayı aradım ve şikayetimi anlattım. Çalışan çok haklısınız böyle bir uygulamamız yok dedi ve mağazaya davet etti. Aynı akşam mağazaya gittik ve haksız yere bizden alınan ücretin iadesini aldık. Neyse ki firmada çözüm odaklı çalışanlarda var. En azından mağaza politikalarını benimsemişler ve insanları yanlış yönlendirmiyorlar. Bir hata yüzünden boşu boşuna bu kadar uğraşmış olduk. Umarım o çalışan başka kişileride bu şekilde uğraştırmaz, ve gerekli uyarılar tarafına yapılır. Teşekkür ederim."
Decathlon Fiyat Zammı Ve Değişimde Müşteriye Yansıtılması
decathlon-fiyat-zammi-ve-degisimde-musteriye-yansitilmasi-3.jpg
decathlon-fiyat-zammi-ve-degisimde-musteriye-yansitilmasi-2.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Decathlon Mağazasında İlgisizlik Ve Online Siparişte İletişim Eksikliği

profile
10 Temmuz 2025 15:59
735

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru