to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Erkek Mont Siparişindeki Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
20.12.2024 tarihinde Decathlon’un online sitesi üzerinden bir erkek mont siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir gelişme olmadı. Sitede 22.12.2024 tarihinde kargoya verildiği yazmasına rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir açıklayıcı bilgi de paylaşılmadı.
Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında üzgünüz, ilgileneceğiz denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Güvenip alışveriş yaptığım bir markadan, hele ki kışın en soğuk günlerinde böyle bir gecikme nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.
Sipariş numaram TR3961769389’dur. Montun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Dönüş sağlayan olmadı yine kendim aradım dalga geçer gibi bir büyük beden gönderelim isterseniz dediler. Talebim olmadığı halde ücreti iadesi yapmışlar. Üzgünlermiş :)
Merhaba Bülent Bey, Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
