Decathlon 10 Yıl Garanti Yalanı

Cüneyt · 2023-12-13T15:55:15+03:00

Decathlon markasının 10 yıl garanti vaadi altında satışa sunulan sırt çantalarının kumaşının garanti kapsamı dışında olduğunu öğrendim. Bu durum kabul edilebilir değil. Satın alınan çanta, 1 yıl gibi kısa bir sürede yırtıldı. Bu nedenle, Decathlon'dan alışveriş yapmanın doğru olmadığını düşünüyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cüneyt

Decathlon

13 Aralık 2023 15:55483

Decathlon

14 Aralık 2023 11:58 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Cüneyt Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Cüneyt

27 Aralık 2023 10:43

Geri dönüş yapılmadı net cevap verin bende çantayı çöpe atıp atmayacağımı bileyim.

Benzer Şikayetler

Decathlon Sırt Çantası Garanti Sorunu

Çetin

Decathlon

3 Ekim 2023 10:21877

Gaziantep Decathlon Sankopark AVM mağazasından aldığım Quechua marka sırt çantasının askı yerleri birkaç ay sonra yırtıl...maya başladı. Alırken 10 yıl garantili olduğunu söylemişlerdi. Mağazaya talepte bulundum, müşteri temsilcisi kumaş kaynaklı olduğunu ve garantiye girmediğini söyleyip ürün değişimi...

Decathlon Ürün Kalitesi Ve Garanti Sorunları

Savaş

Decathlon

13 Kasım 2024 20:15668

Decathlon'dan aldığım ürünü 3 ay kullanmama rağmen sol eşinde file kısmında yırtılma oldu. Ürün için müşteri hizmetlerin...i aradığımda file kısımlarının garanti kapsamı dışında olduğunu belirttiler. Bunun internet sitesinde yazmadığını belirttim ve garanti şartlarını istediğimde ürüne özel olduğunu be...

Decathlon Ürün Kalitesi Ve Garanti Sorunları

Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Özer

Decathlon

28 Şubat 2025 15:043.011

Decathlon'un adına güvenerek iki yıl önce almış olduğum sırt çantamı iş yerinde aktif olarak kullanıyorum. Çantadan çok ...memnunum ama sürekli kullanımdan olsa gerek arka alt tarafında sürtünmeden kaynaklı deformasyon oluştu. Çantayı alırken 10 yıl kumaş garantili diye pazarladılar, hatta sitesinde hâ...

Decathlon'un Garanti Politikası Hayal Kırıklığı Yaratıyor

Garanti Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Şule

Decathlon

28 Ekim 2024 20:343.120

20/04/2018 tarihinde Başakşehir mağazanızdan bir sırt çantası aldık ve bu çanta için 10 yıl garanti verildi. Çantada yaş...anan deformeler yüzünden bulunduğumuz ilde Decathlon mağazası olmadığı için yaşanan deformeleri gösterme şansımız olmadı. Bugün Ankara ziyaretimizde mağazanızı ziyaret ettik ve çan...

Decathlon Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

Demet

Decathlon

18 Kasım 2023 12:49170

Decathlon'dan 3 ay önce kızım için aldığım çantanın ağız kısmında aşınma oldu. Ürünü satın alırken 10 yıl garantili diye... satıyorlar fakat 3 ay içinde kullanıcı hatası olmayan ve gerçekleşen aşınmayı ürünü geri almayıp bizi oyaladılar. Yasal olarak hakkımı arayacağım ama insanların da Decathlon'da ya...