to read complaints and reviews, or file yours. 
"İade provizyon'u görebiliyorum, çözüme kavuştuğu için en azından teşekkür edebilirim."
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.35 civarında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağazadan top almak istiyorduk; ancak girişte görevli yaşlı güvenlik görevlisi bize küfür ve hakaret içeren sözler söyleyerek kaba bir şekilde davranıp bizi içeri almadı ve adeta kovd...
10 Şubat 2026 tarihinde Decathlon Cevahir Mağazası’ndan “uv Korumalı Şemsiye - 125 cm - UPF50+ - Siyah - Profilter - Decathlon” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 125 cm ibaresi yer almasına rağmen, eve geldiğimde çapını ölçtüğümde bu ölçüden daha kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar mağaza...
23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu ...
"Ücret iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü."
20.01.2026 tarihinde saat 12:38’de Decathlon Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesinde self servis kasadan 1.920 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, an...
"Sorunum çözüldü teşekkürler hızlı geri dönüş için özellikle"
İki gün önce Decathlon’un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim aldıktan s...
12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 18.30 sularında İstanbul Mecidiyeköy'de bulunan Cevahir AVM içerisindeki Decathlon adlı mağazadan 160 Tl tutarında 3mm çapında 10m bir ip almak istedim. Reyoncu ve kasiyer personeller nedense hiç ilgilenmediler. Alışveriş tutarım 160 Tl değil de 16000 Tl olsaydı belk...
"Mağaza ile ilgili şikayetim için mağaza yetkilisi arayıp naif bir şekilde özür dilediler. Nazik konuşması ve küçük hediyeside kıymetli hissettirdi. Böyle iyimser yakımlaşımları takdir ediyorum. Teşekkürler"
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Cevahir AVM'deki Decathlon mağazasına 15 yaşındaki oğlum ve arkadaşı havlu almak için girmek istediklerinde, 18 yaşından küçük oldukları gerekçesiyle mağazaya alınmamışlar. Bu durum hem oğlumu hem de bizi oldukça şaşırttı ve mağaza girişinde herhangi bir aç...
"Decathlon firmasından Esma Hanım arayarak süreçle ilgili tarafımdan bilgi alarak memnuniyetle problemin çözüleceğini iletti kendilerine teşekkür ediyorum. Decathlon firmasına yakışan bir üslupla müşteriyi dinleyerek çözüm odaklı bir yol izlediği için tekrar teşekkür ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki şikayetimde belirtmediğim o akşam ki mağaza sorumlunuz Murat beye ayrıca müşteri iletişimi (ilişkileri) hakkında ve Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında müşteriye nasıl yaklaşılması, davranılması gerekliliği hakkında eğitimler verilsin. Saygılarımla iyi çalışmalar."
23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00-14:30 arasında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte gittim. Ben yan mağazadayken, 8 yaşındaki oğlum Y**** ve 7 yaşındaki kızım M***** mağazaya girmek istemişler. Bu sırada mağaza girişinde görevli, kısa boylu ve hafif beyaz tenli güvenlik...
Cevahir’deki mağazada 2 adet boxer aldım. Aynı sepetin içinde meğer biri slipmiş. Fark edince ertesi gün mağazaya götürüp değişim istedim. Kullanmadığım ürünü kullanmışım gibi söylemlerle, değişim olmayacağını belirten, üstten konuşmalar ve saygısız davranışlarla karşılaştım. Kendimi çok kötü hisset...
21 Eylül 2025 saat 18:40 civarında Decathlon Cevahir AVM şubesinin balıkçılık reyonundan sahte solucan, sahte balık ve çinekop çaparisi aldım. Bir görevlinin yardımıyla QR kod okutarak manuel kasalardan toplam 525 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişimi aldım. Mağazadan çıkarken kapı alarmı çaldı ve...
"(: teşekkürler ederim"
11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AVM mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de ge...
Cevahir AVM Decathlon mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce adet fiyatı olarak 100 TL civarı olan 7-8 çift 43-46 beden çorap satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra çorabın yarısı belirgin şekilde küçüldü. Yıkama sırasında etiketteki bakım talimatlarına tamamen u...
Decathlon şişli Cevahir mağazasında ürün sepet yerindeki korunaksız demir parçasına ayağımın çarpması nedeniyle yaralanma geçirdim. Konuyu mağaza müdürüne şikayette bulunmama rağmen hiç dikkate bile alınmadı. AVM doktorundan pansuman yapıldı ve daha sonra tutanak tutuldu. Şirket merkezine mail ile ş...
Decathlon İstanbul/Cevahir mağazasından 9 Nisan'da aldığım ürün 17 Nisan'da teslim edildi. Memnun kalmadığım için 18 Nisan'da iade talebinde bulundum....
"Bayağı uğraşmama rağmen değişim yaptılar nihayet banka dekontunu ilettik ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Kalbim çok kırıldı ama özür dilediler bende onlara teşekkür ediyorum."
Decathlon'dan olta aldım ve kırıldı. Şişli Cevahir AVM'deki şubenizdeki E*** adlı görevli arkadaş, ilgisiz bir şekilde yardımcı olamayacağını ve mesaim bitiyor isterseniz Karaköy'e, Eminönü'ne gidip balık malzemecilerinden yaptırabilirsiniz diyerek başından savdı ve çekti gitti. Decathlon ve E*** ad...
"Böyle bir uygulamalarının olmadığı söylenerek güvenlik görevlisi çalışanlarının uyarıldığı söylendi. Özür dilendi. Teşekkürler..."
Şimdi çok saçma bir şikayette bulunacağım çünkü hiç böyle şey duymadım. Bugün 16 yaşındaki kızım, yaşıt 3 kız arkadaşıyla Cevahir AVM mağazasına gidip...
"İlgileri için baskıdaki arkadaşlara ve Esmanur Hanıma teşekkür ederim."
Decathlon Cevahir mağazasından sipariş verdiğim ürün 12.11.2024 tarihinde Cevahir Decathlon mağazasına geldi. Ertesi gün ürünü aldığımda baskı yaptırm...
"Yardımlarınız için çok teşekkür ediyorum kolay gelsin iyi akşamlar"
