5
Çözüldü
21 Haziran 23:3283
Eda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon cevahir
41 şikayet
Decathlon’da Saat Kordonunun Kopması Ve Garanti Reddi Tutarsız Ve Haksız Uygulama
7 Haziran 17:23109
Decathlon’dan 28.09.2024 tarihinde 630 TL ödeyerek aldığım W500M model dijital saatimin kordonu, saati normal ve dikkatl...i şekilde kullanmama rağmen 19 Mayıs 2026 tarihinde kendiliğinden koptu. Buna bağlı olarak saatim yere düştü ve kordon takma yeri de hasar aldı. Bunun üzerine faturamla birlikte de
5
Çözüldü
Decathlon’da Tax Free İşlemi Engellendi Ve Müşteri Saygısızlığı Yaşandı
10 Mayıs 21:46326
"Sorunumuzu anlayıp ilgilendi. Teşekkür ederiz"
10 Mayıs 2026 günü saat 19:39 civarında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazası...ndan 10.130 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme sonrasında
5
Çözüldü
15 Gün Boyunca Cevapsız, Sipariş İade Bekliyor Ve 3.140,60 TL Ödemesi Geri Dönmüyor
29 Mart 19:52240
"İade provizyon'u görebiliyorum, çözüme kavuştuğu için en azından teşekkür edebilirim."
Cevahir AVM Decathlon Güvenlik Görevlisinin Hakaretli Ve Kaba Davranışı
16 Mart 17:45192
16 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16.35 civarında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına alışveriş yapmak için gittik. Mağ...azadan top almak istiyorduk; ancak girişte görevli yaşlı güvenlik görevlisi bize küfür ve hakaret içeren sözler söyleyerek kaba bir şekilde davranıp bizi içeri almadı ve adeta kovd
Ürün Ölçüsü Yanlış: 125 Cm İddiası Gerçek Olmadı
13 Şubat 17:20250
10 Şubat 2026 tarihinde Decathlon Cevahir Mağazası’ndan “uv Korumalı Şemsiye - 125 cm - UPF50+ - Siyah - Profilter - Dec...athlon” ürününü satın aldım. Ürünün üzerinde 125 cm ibaresi yer almasına rağmen, eve geldiğimde çapını ölçtüğümde bu ölçüden daha kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine tekrar mağaza
Decathlon’da Su Geçiren Mont İçin Değişim İsteği Reddedildi Ve Kırıcı Tutumla Karşılaşıldı
2 Şubat 18:42689
23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ert...esi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu
5
Çözüldü
Decathlon Mecidiyeköy Şubesinde Çifte Kart Çekimi Ve Geri Ödeme Sorunu
26 Ocak 16:11437
"Ücret iadesi yapıldı. Sorunum çözüldü."
20.01.2026 tarihinde saat 12:38’de Decathlon Mecidiyeköy Cevahir AVM şubesi...nde self servis kasadan 1.920 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım, an
5
Çözüldü
Faturada Şirket Bilgilerinin Yanlış Kesilmesi Ve Acil Düzeltme Talebi
4 Ocak 01:43255
"Sorunum çözüldü teşekkürler hızlı geri dönüş için özellikle"
İki gün önce Decathlon’un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve tes...limat noktası olarak Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim aldıktan s
1
Decathlon Cevahir Mağazasında Yetersiz İlgi ve Satın Alma Sürecinde Zorluk
13 Kasım 2025 10:43355
12 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 18.30 sularında İstanbul Mecidiyeköy'de bulunan Cevahir AVM içerisindeki Decathlon adlı... mağazadan 160 Tl tutarında 3mm çapında 10m bir ip almak istedim. Reyoncu ve kasiyer personeller nedense hiç ilgilenmediler. Alışveriş tutarım 160 Tl değil de 16000 Tl olsaydı belk
1
Decathlon Mağazasına 18 Yaş Altı Çocukların Alınmaması Hakkında Bilgi Talebi
8 Kasım 2025 20:21326
"Mağaza ile ilgili şikayetim için mağaza yetkilisi arayıp naif bir şekilde özür dilediler. Nazik konuşması ve küçük hediyeside kıymetli hissettirdi. Böyle iyimser yakımlaşımları takdir ediyorum. Teşekkürler"
30 Ekim Perşembe günü saat 16:00 civarında Cevahir AVM'deki Decathlon mağazasına 15 yaşındaki oğlum ve arkadaşı havlu al...mak için girmek istediklerinde, 18 yaşından küçük oldukları gerekçesiyle mağazaya alınmamışlar. Bu durum hem oğlumu hem de bizi oldukça şaşırttı ve mağaza girişinde herhangi bir aç
5
Çözüldü
Montuma Yapılan Hatalı Baskı Sonucu Yanık İzleri Ve Çözüm Sunulmaması
2 Kasım 2025 00:26725
"Decathlon firmasından Esma Hanım arayarak süreçle ilgili tarafımdan bilgi alarak memnuniyetle problemin çözüleceğini iletti kendilerine teşekkür ediyorum. Decathlon firmasına yakışan bir üslupla müşteriyi dinleyerek çözüm odaklı bir yol izlediği için tekrar teşekkür ediyorum. Ayrıca belirtmek isterim ki şikayetimde belirtmediğim o akşam ki mağaza sorumlunuz Murat beye ayrıca müşteri iletişimi (ilişkileri) hakkında ve Herhangi bir sorunla karşılaşıldığında müşteriye nasıl yaklaşılması, davranılması gerekliliği hakkında eğitimler verilsin. Saygılarımla iyi çalışmalar."
Çocuklara Yönelik Güvenlik Görevlisinin Şiddet İçeren Davranışı Ve Mağaza Personelinin Saygısızlığı
25 Ekim 2025 03:04783
23 Ekim 2025 Perşembe günü saat 14:00-14:30 arasında Cevahir AVM’deki Decathlon mağazasına iki çocuğumla birlikte gittim.... Ben yan mağazadayken, 8 yaşındaki oğlum Y**** ve 7 yaşındaki kızım M***** mağazaya girmek istemişler. Bu sırada mağaza girişinde görevli, kısa boylu ve hafif beyaz tenli güvenlik
1
Mağaza Personelinin Tavrı Değişim Talebimi Olumsuz Etkiledi
10 Ekim 2025 21:58294
Cevahir’deki mağazada 2 adet boxer aldım. Aynı sepetin içinde meğer biri slipmiş. Fark edince ertesi gün mağazaya götürü...p değişim istedim. Kullanmadığım ürünü kullanmışım gibi söylemlerle, değişim olmayacağını belirten, üstten konuşmalar ve saygısız davranışlarla karşılaştım. Kendimi çok kötü hisset
3
Decathlon Cevahir AVM'de Güvenlik Görevlisinin Davranışları Ve Kapı Alarmı Sorunu
21 Eylül 2025 19:09778
21 Eylül 2025 saat 18:40 civarında Decathlon Cevahir AVM şubesinin balıkçılık reyonundan sahte solucan, sahte balık ve ç...inekop çaparisi aldım. Bir görevlinin yardımıyla QR kod okutarak manuel kasalardan toplam 525 TL tutarında alışveriş yaptım ve fişimi aldım. Mağazadan çıkarken kapı alarmı çaldı ve
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Bisikletim Yetersiz Servis Sonrası Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum
22 Ağustos 2025 03:26777
"(: teşekkürler ederim"
11 gün önce garantili Rockrider 2022 model bisikletimi Decathlon Cevahir AV...M mağazasındaki servise götürdüm. Yanımda ayrıca başka bir arka göbek de ge
1
Satın Alınan Çorapların Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi
10 Ağustos 2025 10:37407
Cevahir AVM Decathlon mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce adet fiyatı olarak 100 TL civarı olan 7-8 çift 43-46 beden çorap... satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullandıktan ve birkaç kez yıkadıktan sonra çorabın yarısı belirgin şekilde küçüldü. Yıkama sırasında etiketteki bakım talimatlarına tamamen u
1
Decathlon Mağazada Güvenlik Eksikliği Nedeniyle Yaralanma Ve İlgisizlik
30 Haziran 2025 09:38321
Decathlon şişli Cevahir mağazasında ürün sepet yerindeki korunaksız demir parçasına ayağımın çarpması nedeniyle yaralanm...a geçirdim. Konuyu mağaza müdürüne şikayette bulunmama rağmen hiç dikkate bile alınmadı. AVM doktorundan pansuman yapıldı ve daha sonra tutanak tutuldu. Şirket merkezine mail ile ş
5
Çözüldü
İade Talebine Yanıt Alınamaması Ve İlgisizlik
26 Nisan 2025 16:58713
Decathlon İstanbul/Cevahir mağazasından 9 Nisan'da aldığım ürün 17 Nisan'da... teslim edildi. Memnun kalmadığım için 18 Nisan'da iade talebinde bulundum.
4
Çözüldü
Decathlon'da Fişsiz Değişim Sorunu
12 Mart 2025 16:151.042
"Bayağı uğraşmama rağmen değişim yaptılar nihayet banka dekontunu ilettik ürün değişimi yapıldı teşekkürler"
4
Çözüldü
Montun Sürekli Yırtılması Ve Değişim Sorunu
1 Mart 2025 19:26912
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Deichmann'da Müşteri Hizmetleri Fiyaskosu
6 Ocak 2025 15:101.059
"Kalbim çok kırıldı ama özür dilediler bende onlara teşekkür ediyorum."
Decathlon'da Karşılaşılan İlgisizlik Ve Mağduriyet
26 Aralık 2024 21:47758
Decathlon'dan olta aldım ve kırıldı. Şişli Cevahir AVM'deki şubenizdeki E*** adlı görevli arkadaş, ilgisiz bir şekilde y...ardımcı olamayacağını ve mesaim bitiyor isterseniz Karaköy'e, Eminönü'ne gidip balık malzemecilerinden yaptırabilirsiniz diyerek başından savdı ve çekti gitti. Decathlon ve E*** ad
4
Çözüldü
Genç Müşterilere Uygulanan Haksız Kısıtlama
8 Aralık 2024 19:57363
"Böyle bir uygulamalarının olmadığı söylenerek güvenlik görevlisi çalışanlarının uyarıldığı söylendi. Özür dilendi. Teşekkürler..."
Şimdi çok saçma bir şikayette bulunacağım çünkü hiç böyle şey duymadım. Bug...ün 16 yaşındaki kızım, yaşıt 3 kız arkadaşıyla Cevahir AVM mağazasına gidip