Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Gün Boyunca Cevapsız, Sipariş İade Bekliyor Ve 3.140,60 TL Ödemesi Geri Dönmüyor

profile
29 Mart 19:52
48
Atakan'ın Teşekkür Mesajı
“İade provizyon'u görebiliyorum, çözüme kavuştuğu için en azından teşekkür edebilirim.”

15 Mart tarihinde Decathlon Şişli Cevahir AVM mağazasına yönlendirilmek üzere online sipariş oluşturdum. Sipariş numaram TR4131909272, toplam 3.140,60 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünler bilgim dışında mağazaya yönlendirilmiş, ben hiçbir ürünü teslim almadım.

Teslim almamama rağmen sistemde siparişim “iade bekleniyor” sürecine alındı ve o günden beri hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor. 15 gündür hem Şişli Cevahir şubesini telefonla arıyor hem de mail yoluyla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri mailine de durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde devam ediyor.

Ürünleri hiç teslim almadığım bu siparişe ait 3.140,60 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin gereksiz yere uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

15-gun-boyunca-cevapsiz-siparis-iade-bekliyor-ve-314060-tl-odemesi-geri-donmuyor-1.jpg
30 Mart 09:31 (Şikayetten 13 saat sonra)
Atakan
Atakan
30 Mart 13:47

İade provizyon'u görebiliyorum, çözüme kavuştuğu için en azından teşekkür edebilirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sefer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Aralık 2023 12:30
1.666

İade Edilen Ürünler Teslim Edildiği Halde Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
23 Ekim 2025 02:11
923
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-edilen-urunler-teslim-edildigi-halde-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünlerimin Gönderilmesini Ve Açıklama İstiyorum

profile
07 Aralık 2025 18:27
599
siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-2.docx
siparisim-teslim-edilmedi-urunlerimin-gonderilmesini-ve-aciklama-istiyorum-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2025 17:32
786

Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi

profile
09 Aralık 2023 22:49
330
Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi
Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi
Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi
Özdilek AVM Decathlon Mağazası Ürün İadesi Geri Ödenmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru