Aras Kargo Yanlış Teslimat Yaptı Ve Siparişim Kapalı İş Yerinde Bırakıldı

06.01.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim 6333961958581 numaralı siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tanımadığım bir esnafa bırakılmış olduğunu öğrendim. Bu iş yerinin iki gündür kapalı olması sebebiyle ne ürüne ulaşabiliyorum ne de güvenli bir teslimat söz konusu. Teslimat adresim belliyken, benim onayım ve bilgim olmadan tanımadığım bir kişiye ürün bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Aras Kargo’ya az önce konuyla ilgili resmi bir şikayet oluşturdum. Decathlon’un da bu konuda gerekli uyarıları yapmasını, kargo firması üzerinde yetkisi dahilinde yaptırımlar uygulamasını ve bu tarz teslimat hatalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca siparişimin ya güvenli bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.