to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim 6333961958581 numaralı siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tanımadığım bir esnafa bırakılmış olduğunu öğrendim. Bu iş yerinin iki gündür kapalı olması sebebiyle ne ürüne ulaşabiliyorum ne de güvenli bir teslimat söz konusu. Teslimat adresim belliyken, benim onayım ve bilgim olmadan tanımadığım bir kişiye ürün bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.
Aras Kargo’ya az önce konuyla ilgili resmi bir şikayet oluşturdum. Decathlon’un da bu konuda gerekli uyarıları yapmasını, kargo firması üzerinde yetkisi dahilinde yaptırımlar uygulamasını ve bu tarz teslimat hatalarının tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Ayrıca siparişimin ya güvenli bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Decathlon’dan toplam 4.250 TL tutarında birden fazla ürün sipariş ettim (Sipariş No: TR3790072668). Siparişimi seyahatim için planladım ve ürünlerin 26 Eylül’e kadar elimde olması gerekiyordu. 19 Eylül’de Aras Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak ne bi...
24 Kasım’da Decathlon üzerinden bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram TR3926524413, kargo takip numaram ise Aras Kargo için 5755*******79. Siparişi oluşturduğumda uygulamada teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünüyordu. 1 Aralık tarihinde Decathlon uygulamasına baktığımda siparişin “teslim edild...
Decathlon’un internet sitesi üzerinden 14 Kasım tarihinde 1.250 TL tutarında bir online sipariş verdim. Sipariş numaram TR3908898001. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve hala elime ulaşmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüldüğü, ürünün adresime t...
Decathlon dan sipariş verdiğim ürünüm Aras Kargo ile bana ulaşmadı. Kargo iptali yaptırıp ürünü geri yollattım uzun bir zaman geçti. Epey ancak para iadesi hala yapılmadı. Paramı geri istiyorum. Burada Decathlon’a herhangi bir lafım yok sadece Aras Kargo gibi sorumsuz bir kargo şirketiyle asla çalış...
24 Kasım’da Decathlon Online üzerinden TR3920392946 numaralı siparişimi verdim. 25 Kasım’da tarafıma gönderilen mailde, depoda yaşanan teknik bir sorun nedeniyle ürünlerimin kargoya manuel olarak teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen 1 Aralık tarihi geldiğinde siparişim hâlâ elime ulaşmadı...
Yorumlar