Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi

Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
Renk Farkı Ve Kirli Ayakkabı: Ücretsiz İade Ve Tam İade Talebi
profile
16 Mart 10:11
436

Amazon üzerinden, satıcısı Dalkılıç Spor olan bir mağazadan bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürün defoluydu; ayakkabılardan biri beyazken diğeri krem rengine dönmüş durumda ve tabanı kirliydi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım, kutuyu açtığımda bu renk farkını ve kirliliği net şekilde gördüm.

Defolu gelen bu ürünü iade etmek istiyorum, hem ürün bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum hem de iade kargosunu gönderirken hiçbir şekilde kargo ücreti ödemek istemiyorum. Buna rağmen sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde kargo ücretinin benden tahsil edileceği görülüyor.

Ayrıca satıcı Dalkılıç Spor’un müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, numaralara ulaşılamıyor. Ayıplı ürün gönderildiği için hem ürün ücretimin eksiksiz iadesini hem de iade kargosunun ücretsiz olmasını talep ediyorum. Konunun hem Amazon hem de Dalkılıç Spor tarafından en kısa sürede çözülmesini istiyorum.

16 Mart 10:22 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba Emine Hanım, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı firmamız adına üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Amazon sipairşleriniz ile ilgili tüm destek Amazon müşteri hizmetleri tarafından sağlanmaktadır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Dalkılıç Spor,

Emine
Emine
16 Mart 10:54

Amazonla iletişime geçtiğimizde de firma olarak iade ücreti talep ettiğinizi söylüyorlar. Kusurlu ürün gönderen Amazon mu? Dalkılıç Spor mu? Ürün kimin deposundan çıkıyor acaba? Kusurlu ürün gönderip iade ücreti talep etmek nedir?

Emine
Emine
23 Mart 16:10

Defolu bir çift spor ayakkabı aldım, renk ve taban farklıydı, iade ettim ve 400 tl kargo ücreti ödedim. Ücret iadesi ve kargo ücretinin iadesini talep ediyorum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Değişiminde Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti

profile
10 Haziran 2025 17:59
6.151
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi

profile
08 Ocak 09:26
3.251
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
Kullanılmış Spor Ayakkabı Ve Sorunlu İade İşlemi
+2
kullanilmis-spor-ayakkabi-ve-sorunlu-iade-islemi-7.jpg
kullanilmis-spor-ayakkabi-ve-sorunlu-iade-islemi-2.jpg

Farklı Kalıpta Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 13:14
3.133
Farklı Kalıpta Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Farklı Kalıpta Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Farklı Kalıpta Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Farklı Kalıpta Gönderilen Ayakkabı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru