to read complaints and reviews, or file yours.Dalkılıç Spor Başka Ürün Yollanarak İade Reddedildi!
Ürünü beden uymadığı için iade ettim. İademi kutu içine farklı bir ürün koyarak geri yolladılar ve iademi reddettiler. Reddetme gerekçesi ise "bizde satılmayan bir ürün gönderilmiş". Bu ürünü ilk kez görüyorum. Satın aldığım ürün değil. Satılmayan veya depoya kaldırılan ayakkabıları bu şekilde iade reddi yaparak zorla sattıklarını düşünüyorum.
Merhaba Gözde Hanım, Öncelikle bilmenizi isteriz ki; herkes gibi nihai tüketici olarak amacımız firmamız adına sizleri bilgilendirmektir. Her ne kadar sizin yaklaşımınız suçlayıcı olsa da çok basit bir araştırma ile tarafımıza ulaşan paketiniz ile ilgili bilgi, belge ve kamera kayıtları aksini göstermektedir. Bu durumda ne yapmanız gerekir? Ürünü satın almış olduğunuz platform ve sevk sağladığınız taşımacılık şirketi ile görüşmenizi tavsiye ederiz. Bu karışıklığa yol açan durum ile ilgili çözüm sunmalarını talep edebilirsiniz. Firmamıza ulaşılması halinde de her koşulda bilgi ve belge konusunda destek sağlayabileceğimizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla Dalkılıç Spor,
