to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Sipariş Edilen Adidas Superstar Siyah Beyaz Modelin Yokluğu
Amazon üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından siyah beyaz renk Adidas Superstar siparişi verdim. Ancak bugün teslim edilen ürün, siyah logolu ve tabanı bej renkli bambaşka bir model olarak gönderildi.
Siparişimde açıkça siyah beyaz model seçmiş olmama rağmen farklı bir ürün gönderilmesi hem zaman kaybına hem de hayal kırıklığına neden oldu. Hemen ardından Amazon üzerinden iade talebi açtım ve özellikle değişim seçeneğini işaretleyerek doğru ürünün gönderilmesini talep ettim. Ürün şu an hâlâ bende, kargoya verme aşamasındayım.
Dalkılıç Spor’un ve Amazon’un bu hatayı hızlıca telafi ederek, stoklarında mevcutsa sipariş verdiğim siyah beyaz Adidas Superstar modelini en kısa sürede doğru şekilde tarafıma göndermesini talep ediyorum. Sipariş ettiğim ve bana gelen ürünlerin farkını görebilirsiniz Amazon ile görüştüğümde dalkılıçspordan haber bekleyeceğiz diyorlar ve ulaşmakta bile güçlük yaşıyorlar zar zor saatler sonra Dalkılıç Spor zahmet edip mesaja dönüş yaptı ama stoklarında olmadığını başka kanaldan sipariş vermemi istedi çok saçma stok kendi sitesinde de var görünüyor hala satış yaptığı her yerde stoğu var ama öyle bir ürün fiili olarak yok var ise bana doğru ürünü göndersinler yok ise de benim mağduriyetimi giderin ben sizin yüzünüzden niye vaktimden ve paramdan harcıyorum
Evet Amazon'la gerekli konuşmayı yaptık size de ulaştık ama siz resmen ürün elimizde olmadığı için başka bir ürün gönderdik dercesine laubali bir tavırla konuştunuz hatta ürün elimizde yok dediniz stoktan kaldıracağız dediniz hem kendi sitenizde hem de diğer satış yaptığınız sitelerde ürün hala stokta görünüyor bu ürün yok ise neden stoklarınızda hala görünüyor eğer var ise nasıl yok diyorsunuz
Hala çözüm için bir hareket yok
