to read complaints and reviews, or file yours.21 Nisan 2025 tarihinde Dacia Sandero Stepway 2025 model aracımla bir kaza geçirdim ve aracı Uşak Çiftçioğlu Renault yet...kili servisine bıraktım. Kazada karşı taraf 8/8 kusurlu bulundu, polis kaza tespit tutanağı tuttu. O günden bu yana aracım serviste bekliyor ve sadece sol arka taşıyıcı parça temin
"Sağ olsunlar"
Kasım 2025 tarihinde aldığım ve henüz 4.000 (dört bin) km olan Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü kapısındaki cam 1 a...y önce bozuldu. Servise götürdüm motorunun bozulduğunu söylediler. Kış boyu çok az açtığım camın motorunun ömrü bitmiş dediler, motor müthiş kaliteliymiş 😊 Fransa’dan istediklerin
2020 model Dacia Sandero Stepway 1.0 ECO‑G aracımın son antifriz seviyesini kontrol ettiğimde, araçta hiç su kalmadığını... fark ettim. Yaptığım detaylı inceleme sonucunda, enjektör rampasının su geçen gövde kısmının boydan boya kendiliğinden çatladığını gördüm. Bu çatlağı zamanında fark etmeseydim, mo
2021 model Dacia Duster 1.3 tce EDC aracımın sol ön farındaki LED sinyal lambası, hiçbir dış etken veya darbe olmaksızın... çalışmayı durdurmuştur. Boğaziçi Mais İstinye yetkili servisi tarafından yapılan incelemede, 260602515r parça kodlu sol farın komple değişmesi gerektiği belirtilerek işçilik dahil
2025 yılı Ağustos ayı sonunda Edirne Dacia yetkili bayisinden 2025 model Dacia Sandero Stepway Xtreme aracımı satın aldı...m. Araç henüz 4–5 aylık ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaşadığım bir kaza sonucunda aracımda rot kolu kırılması meydana geldi ve araç yetkili servise teslim edildi. Tarafıma, gere
2025 model Dacia Sandero Stepway Extreme aracımı sıfır ve peşin olarak bayiden aldım. Tercihimi Dacia’dan yana kullanmam...ın en önemli sebebi, servis ve yedek parça ağının güçlü olduğuna inanmamdı; ancak yaşadığım süreçte bunun böyle olmadığını gördüm. Aracımla trafikte bir sürücünün sıkıştırması sonu
2021 model aracımda fabrika çıkışı olarak gelen dahili telefon tutucu, yay mekanizmasının bozulması sonucu artık telefon...u sabitleyemiyor. Seyahat sırasında telefonum birkaç kez yere düşerek hem güvenliğimi tehlikeye attı hem de telefonuma zarar verdi. Servise bu parçanın yenisini sorduğumda yalnızc
2024 Kasım ayında sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway Expression model aracım, aldığımdan kısa süre sonra (yaklaş...ık 10-15 gün içinde, 400 km’deyken) beyin arızası verdi. Araç bu arızadan dolayı defalarca kendiliğinden çalışmadı ve toplamda 3 aydır serviste kaldı; bu süreçte neredeyse hiç kull
16 Ekim 2024 tarihinde SOS arızası nedeniyle yetkili servise götürdüğüm Dacia Sandero Stepway 34 GFN 566 plakalı aracım ...hâlâ garantiden yedek parça beklemekte. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri sürekli olarak 'Yedek parça bekleniyor' cevabını veriyor. Mağduriyetimi gidermiyorlar.
"Şikayetim sonrasında firma yetkilileri iletişime geçti ve müşteri memnuniyeti oluşturacak şekilde mağduriyetimizi giderdi. İlgili parça da geldi ve takıldı. Şu an aracımızı normal bir şekilde kullanıyoruz. Kendilerine teşekkür ediyoruz."
Dacia 2023 Jogger modelli aracımla 14.12.2024 tarihinde köpeğe çarptığımız için hasar aldı. Bunun üzerine 16.12.2024 tar...ihinde Renault Çanakkale yetkili servisine götürdüm. Kaskomu bozdurarak aracımın tamirini talep ettim. Sigorta şirketimden 14 günlük ikame araç istedim ve kullandım. Fakat 1 aydır
"Teşekkür ederim"
Üretim yılı 2018 olan ticari taksi hizmetinde kullandığım Dacia Duster arac...ım 23.08.2023 tarihinde kaza yapmış olup, yetkili servis tarafından araç on
Dacia Duster aracımla geçirdiğim kaza sonucu aracım yetkili servise götürüldü. Yaklaşık iki aydır serviste ve üretimi ya...pılamayan bir parça olduğunu belirtiyorlar. Bahane olarak, dünya üzerinde pek çok ülkede kullanılan ve hala üretimi devam eden bir araçtan söz ediyoruz. Parçasının bulunmaması beni
"Problemin başlangıcından sonuna kadar olan süreçte Dacia müşteri ilişkilerinden özellikle Berfin hanım ve Ermat servisinde Gül hanımdan ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
"Parça hala yok. Yarın sabah ikame araç teslim edecekler. Tam bir çözüm değil yine de teşekkürler."
"Teşekkürler"
"Bir buçuk ay giderilemeyen sorun. Şikayet edince 1 haftada giderildi. İlgilere teşekkür ederim"
Dacia Sandero markalı aracın korna arızası nedeniyle servise başvurdum. Gar...anti kapsamında değişeceğini, ancak korna ellerinde olmadığı için Fransa'ya
"Teşekkürler"
Dacia jogger aracımla 2 hafta önce kaza yaptım ve servise çektim. Aracın parçası Türkiye de yok Fransa dan gelecek hala ...yola çıkmadı ne zaman geleceği belirsiz yedek parçası bulunmayan yerine ikame araç verilmeyen bir süreç yaşıyorum. Bu aracı almak ne kadar mantıklı
"Yasin bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Satılan mal ve takılan yedek parça garantisi, takılan parça sanayi yetkisini veren Dacia müşteri hizmetleri tüketici hak...lı iken yetkili servis tarafında olup saçma sapan bahaneler üretmesi. 10.000 TL takması, dışarıda serviste 30.000 TL müşteriyi nasıl zarar ettiririm mantığı.
2021 Duster 1.0 eco g aracımda LPG sıvı filtresi değişimi için Edremit Akkaş otomotivi telefonla aradım servis danışmanı... İ*** hanım ellerinde yedek parça olduğunu aracı getirebilirsiniz dedi. 10.08 2024 11.30 aracı bıraktım. Fiyatı onayladım 1 saat sonra servise indim Servis danışmanı İ*** hanım öğl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
