Nevzat Şahin Reles Servisinde Zorunlu Parça Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti


Nevzat Şahin Reles İskenderun maalesef paramızla rezil ediyor. Bir daha Renault veya Dacia marka arabayı hiç kimseye önermeyeceğim. Kurumsallıktan uzak bir servis anlayışı, zorla parça sattırıp mağdur etme, tek bu firmada gördüm. 34 binde olan aracımı yıllık bakıma götürdüm, ön fren balatasının bittiğini söylediler. 100 km bile gitmeyeceğini, acilen fren balatalarının değişmesi gerektiğini söylediler. Tamam, değiştirelim dediğimde orijinal parçanın olmadığını, en az 1 hafta gelmeyeceğini, arabanın gitmeyeceğini söylediler. Motrio marka takalım, aynısı dediler. Çok nadir bazen ses yapabilir dediler. Ben de tamam, mecburen takalım dedim. Arabanın balatalarını ustaya gösterdim, sorun olmadığını, ayrıca arabanın ön balatalarından çıkan sesin diğer mahalleden duyulduğunu söylemek isterim. Zorla ayıplı mal satıp insanların zorla paralarını alıyorlar. Bu araba, bu markanın en çok satan modellerinden bir tanesi. Eğer sen servisten yedek parçan mecbur olacak, acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Zamanımı çaldılar.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

Güncelleme yapayım murat bey ve servis müdürü sedat bey mağduriyetimi giderdiler teşekkürler

Teşekkürler

















