Sürücü Camı Motoru Arızası Ve Uzun Parça Bekleme Süreci

Kasım 2025 tarihinde aldığım ve henüz 4.000 (dört bin) km olan Dacia Sandero Stepway aracımın sürücü kapısındaki cam 1 ay önce bozuldu. Servise götürdüm motorunun bozulduğunu söylediler. Kış boyu çok az açtığım camın motorunun ömrü bitmiş dediler, motor müthiş kaliteliymiş 😊 Fransa’dan istediklerini söylediler ve birkaç aya ancak gelir dediler. Geçen akşam ışıklarda kendiliğinden açıldı ve bir daha kapanmadı. Servise götürdüm soketi söktüler ve motor gelene kadar sürekli kapalı olacağını söylediler. 0 araba ile ilgili sorunlar bunula kalmadı. Yaklaşık bir hafta önce bu sefer “Egzoz emisyonu kontrol ettirin” diye hata verdi ve motor arıza ışığı yandı. Daha sonra araba gitmemeye başladı, zor bela kendimi servise attım. Sistemi resetlediler, şimdilik bir sorun yok. Bu kısa sürede üç defa servise gittim, sıcaklar geliyor sürücü camını açamıyoruz. Bu aracın herhangi bir sorunda parçalarının kolayca bulunacağını düşünüyordum ama tam tersi Fransa’dan geliyormuş parçalar bunun için de aylarca beklemek gerekiyor. Uzun lafın kısası, eski arabamda sanayiden çok çekmiştim, gidip gelmekten bıkmıştım, 0 araba alayım rahat edeyim dedim bu sefer sürekli servise gidiyorum değişen bir şey olmadı.

Dacia’dan beklentim, özellikle sürücü camı motoru başta olmak üzere gerekli yedek parçaların tedariğinin acilen hızlandırılması ve aracımla ilgili bu tekrar eden sorunların köklü biçimde çözülmesidir. Yeni alınmış bir araçla bu kadar kısa sürede bu kadar çok problem yaşamak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.