to read complaints and reviews, or file yours.Parça Gelme Tarihi Ve Onarım Süreci İçin Açık Bilgi İsteği
Dacia Sandero Stepway 2026 model aracımla 8 Haziran tarihinde kaza yaptım. Yaşanan kaza sonrası aracımda darbe izleri oluştu ve ben sıfır kilometre aracımı bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Hasar sonrası Antakya’daki Renault Dacia N***** Ş**** servisine başvurdum. Ancak yedek parçaların ne zaman geleceğiyle ilgili bana hiçbir tarih veya net bir bilgi verilmedi. Aracım yürür durumda olduğu için serviste beklemiyor fakat üzerindeki darbe izleriyle kullanmak zorunda kalmam benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
Yetkili servisin, aracım için gereken parçaların ne zaman temin edileceğini ve tamir işleminin ne zaman tamamlanıp aracın bana teslim edileceğini açık ve net bir şekilde bildirmesini istiyorum. Parçaların ve onarım tarihinin ivedilikle planlanarak tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir termin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz.
