to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ile TV ve internetin birlikte olduğu bir paket kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihaz teslimi için 06.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Mhd Teknoloji bayisine gittim. Cihazı teslim ederken benden 200 TL “hizmet bedeli” talep edildi.
Bu ücretin neye dayandığını sorduğumda sadece “hizmet bedeli” olduğu söylendi, ancak yaptığımız sözleşmede, bana verilen evraklarda veya iptal sürecinde cihaz teslimi için böyle bir bedel alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Cihazı teslim etmek için ek bir bedel ödemeyi kabul etmediğim için ücreti ödemeden bayiden ayrıldım.
Sözleşmede veya bilgilendirmelerde yer almayan bu 200 TL’lik ücret talebinin iptal edilmesini ve cihaz teslimi işleminin herhangi bir ek bedel yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
D-Smart TV ve internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma verilen cihazları en geç 7 gün içinde teslim etmem gerektiği söylendi. Ben de 7 gün dolmadan Gaziantep Şahinbey’deki D-Smart bayisine giderek cihazları teslim etmek istedim. Bayide, cihazları teslim alabilmek için benden 'kullanım...
D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim ve mesaj yoluyla en yakın şube olan Adana Star Elektroniğe 16.09.2024 tarihinde cihazları iade etmeye gittim. Kadın benden TV cihazı ve internet cihazı için tane başına 200 TL para talep etti ve nakit aldıklarını, işlemi sağlayamadıklarını, lojistik parası olduğunu...
Yaklaşık 6 yıldır D-Smart tv + internet paketi abonesiydim. 20 Kasım 2025 tarihinde aboneliğimi feshettikten sonra, 1 Aralık 2025 tarihinde cihaz iadesi için ilgili birime başvurdum. Cihaz teslimi sırasında, kurulumda verilen HDMI kablosunun eksik olduğu gerekçesiyle benden 250 TL tahsil edildi. Ku...
Yıllarca D-Smart kullanmıştım, ancak daha sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak cihazın teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben de Adana'daki D-Smart bayisi olan Star Elektronik'e cihazı bıraktım. Bayi, teslimat için benden 200 TL ücret talep etti. Bu ücretin D-Smart tarafından karşılanacağını söy...
Yorumlar