to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır D-Smart uydu yayını üyesiyim ve Diyarbakır Kayapınar’da kullandığım yayında yaklaşık 6 aydır sürekli olar...ak çekim sorunu yaşıyorum. Televizyonda yayın açılmıyor ve ekranda “hata kodu 8, sinyal yok” uyarısı çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten faydalanamıyorum. İlk kurulumum D-Smart
Uzun süredir D-Smart tv paketi üyesiyim ve uydu alıcılı D-Smart HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür hiç yayın izley...emiyorum. Hükümet tarafından yeni uyduya geçiş yapıldığı için tüm kanalların oraya taşındığını öğrendim ancak D-Smart üzerinden hâlâ yayın alamıyorum. Çanakkale merkezde ikamet edi
Yaklaşık 20 gün kadar önce 0850 266 02 66 numaralı hattı arayarak PVR (kaydedicili D‑Smart uydu alıcı) cihazımın bozuldu...ğunu, değiştirilmesini istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, eski müşteri olduğumu söyleyerek bana 79 TL bedelle Yan Oda için ek bir uydu alıcısı teklif etti ve tüm
D-Smart uydu ve internet aboneliğim için Mayıs 2026’da adres değişikliği sebebiyle nakil başvurusu yaptım. Gelen servis,... binada altyapı bulunmasına rağmen LNB değişimi yapılması gerektiğini, aksi halde kanalları izleyemeyeceğimi söyleyerek benden 3.600 TL bedel aldı ve sadece LNB değişimi yaptı, cih
D‑Smart uydu yayını aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sadece mevcut D‑Smart üyeli...ğimin nakil işlemi için başvuruda bulunmama rağmen, nakil amacıyla eve gelen ekip onayım ve talebim dışında işlem yaparak mevcut üyeliğimi taşımak yerine yeni bir cihaz tanımlamış
D-Smart tv aboneliğimde 27–28 Temmuz’dan bu yana “Uyarı Kodu (4) ” hatası alıyor ve yayın izleyemiyorum. Ekranda izlemek... istediğim kanalın abonelik paketimde bulunmadığı yönünde bir uyarı çıkıyor ve bu yüzden hizmetten faydalanamıyorum. 27 Temmuz’da evime teknik servis geldi. Ulusal kanalların izle
D-Smart Sakarya Adapazarı’nda, ev tipi normal uydu yayını için aldığım servis hizmeti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. Uydu alıcımın kartı okumaması üzerine D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum ve 26.06.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Yahyalar Mahallesi An
D‑Smart aboneliğim kapsamında İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde daha önce mevcut olan TV paketim yükseltildi, ekstra ...paket tanımlaması yapıldı ve eski kartlı cihazım sökülerek yeni kartsız cihaz takıldı. Bu işlem için gelen teknik servis ekibi, kurulumu eksik bırakıp kanalların tam olarak aktif o
D-Smart HD kutumda 18 Haziran tarihinde yaşadığım elektrik kesintisi sonrası cihazda kırmızı ışık yanıp tamamen kararara...k açılmama sorunu oluştu. Bunun üzerine D-Smart müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana ücretli servis yönlendireceklerini ve 650 TL servis ücreti olduğunu ilettiler, bunu kabul ettim
Yaklaşık 4 ay önce, Şubat 2026 civarında D-Smart uydu TV hizmetimde yaşadığım görüntü sorunu nedeniyle müşteri hizmetler...ini arayarak şikayetimi ilettim. 11 yıllık abone olmam sebebiyle bana hediye olarak daha yüksek bir paket tanımladılar ve ben de bunu kabul ettim. Ancak sonrasında yerel yayın kana
"Merhaba, dün çağrı Merkezini Aradım görüştüm, yine operatör arkadaşlar yardımcı olamadı, sonra iptal için başka birime aktarıldım, Yaprak Hanım sağ olsun empati kurarak yaklaştı, ilk bağlantının ücretsiz olduğunu Ancak evde olmadığımdan tekrar servis kaydı açtırdığımızdan ücretli olarak işlem yapıldığını izah etti, operatör Arkadaşlar ekrandan bu durumu görselerdi zaten bu kadar uzamayacaktı durum, şimdi servis geldi ve ücret ödemeden işlemler yapıldı. Arızalı (sinyal kesilmesi / kart yok mesajları veren ) olan cihaz 140 TL karşılığında yenisi ile değiştirildi. Sorun giderildi. Teşekkür ederim Yaprak Hanıma ayrıca çok teşekkür ederim, ilgisi ve empati kuran yaklaşımı için,"
D-Smart uydu alıcım yaklaşık 12 yıllık bir cihaz ve son 1 yıldır sürekli si...nyal yenileme yapmak zorunda kalıyorum, yayın sık sık kesiliyor ve “sinyal
"Çok güzel ilgilendiler sağ olun"
Yaklaşık 20 yıldır D-Smart abonesiyim ve herhangi bir taahhüdüm bulunmamasına rağmen 14672623 numaralı aboneliğimin ipta...li için haftalardır sonuç alamıyorum. Gerekli tüm evrakları info@DSmart adresine iletmeme rağmen telefonla aradığımda sürekli bekletiliyor ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Yakl
D‑Smart aile paketi TV yayını abonesiyim. 19 Nisan Pazar günü uydu alıcı cihazım aniden arızalandı. Teknik servisi araya...rak destek istedim, uzaktan sinyal gönderdiler ancak sorun düzelmedi. Pazartesi günü servis gelecek şekilde kayıt oluşturmuş ve 650 TL servis ücreti konusunda da mutabık olmuşken,
Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyim. 26.03.2026 tarihinde iptal talebim üzerine müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...ede, kayıp olduğu belirtilen uydu cihazı için 500 TL ücret karşılığında yeni cihaz verileceği ve ödemenin teknik servise elden yapılacağı bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak kısa
2010 yılından beri D-Smart HD uydu alıcısı kullanan bir aboneyim ve yıllardır her ay düzenli olarak alıcı kullanım kiras...ı ödüyorum. Kullandığım uydu alıcısı artık arızalı hale geldi ve ömrünü tamamladı, bu nedenle cihaz değişimi yapılması gerekiyor. Ancak hem bu cihaza yıllarca kira ödememe rağmen
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim. İstanbul Esenyurt’ta yaş...adığım adreste TV’de sinyal sorunu yaşamaya başladığımız için teknik servis
"D-Smart genel merkezdeki teknik sorumlu arkadaş ilgilendi, aboneliğimi iptal etmek için işlem başlatıldı. Ayrıca mevcut aboneliğimdeki sorun da giderildi. İlk başta gelen aynı kişi geldi ve çözdü demek ki oluyormuş. Ancak, kuruluma gelen kişiye elden verilen ücret kaldı. D-Smart'a tavsiyem, yetkili servislerinizi daha sıkı denetleyin. Sizin markanız kaybediyor."
D-Smart Aile-Spor ve Yan Oda Mega paket aboneliğim bulunuyor. Uzun süre uyd...u alıcısını kullanmadığım için D-Smart yayınlarını internet üzerinden izliy
03.03.2026 tarihinde saat 15.20 civarında D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek ve D-Smart uydu alıcısını teslim etmek için... Ümraniye İstanbul İstiklal Mahallesi Alemdağ Caddesi No:260/B adresinde bulunan Dijipa Elektronik, R****** A**** isimli iş yerine gittim. Cihazı ve tüm ekipmanları eksiksiz teslim
Mülkiyeti bana ait olan ve 2010 yılı civarında D-Smart’a üye olmak için satın aldığım, o tarihten bu yana da aralıksız o...larak D-Smart üyeliğimle kullandığım Next D-Smart uydu alıcım 22.02.2026 tarihinde tamamen bozuldu ve artık kullanılamaz hâle geldi. Aynı gün D-Smart müşteri hizmetleri ile defalar
"Destekleri için teşekkür ediyorum."
D-Smart aboneliğim İstanbul ili için kayıtlı olup abonelik numaram 32504533...’tür. Başka bir TV uydu ve internet sağlayıcı firmaya geçiş yapabilmem için
D-Smart ile 11.12.2025 tarihinde uydu TV aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında daha önce uydu sistemi kullanmadı...ğımı, Tivibu hizmeti aldığımı ve çanak altyapısı hakkında bilgim olmadığını özellikle belirttim. Bana, çanak ve altyapı uygunluğunun servis tarafından kontrol edileceği açıkça söyl
Yaklaşık 1,5 ay önce D-Smart Mega paket aboneliği başlattım. Yeni bir binada oturduğum için ve hava şartlarından dolayı ...uydu antenlerinde sorun yaşandı, bu nedenle uzun süre kurulum yapamadım. Bugün bina anten sorunu çözüldü ve sonunda cihazı kurulumu yapabildim. Ancak kurulumdan sonra sadece normal
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
