Yazılım Güncelleme Sorunu Ve Teknik Servis Ücretinden Memnuniyetsizlik


2 aydır yazılım güncelleme ekranı geliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Fişi takıp çıkarıyoruz, tekrar geliyor. İzlerken tekrar kesiliyor. Bugün de hata kodu 8 aldım, teknik servisi aradım ve ücreti 490 TL dediler. Bizden kaynaklı olmayan bir soruna neden ücret ödemek zorundayız? Sorunumuza çözüm bulamıyoruz.
Sevgili Çiğdem Tosun S., Ben Doğan, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikâyetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. 02.06.2025 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmede size destek olmak istedik ancak hesabın yasal hat sahibine ulaşamadığımız için destek olamadık. Bilginize sunarım.
Sevgili Çiğdem Tosun S., 02.06.2025 ve 03.06.2025 tarihinde sizinle görüşme yapmak istedik ancak ulaşamadığımız için destek olamadık. Bilginize sunarım.


















