to read complaints and reviews, or file yours.D Smart Sinyal Ve Güncelleme Sorunu Çözülemiyor, Haksız Servis Ücreti Talebi
D Smart 2 gündür sinyal yok hatası ve güncelleme hatası alıyorum müşteri hizmetleri çözüm bulamıyor teknik servis istemiyorum çünkü kendi hataları. Neden boş yere 490 TL servis ücreti ödeyeyim. Bir an önce çözüme kavuşmasını bekliyorum, yoksa iptal ettireceğim
Sevgili Umut Bey, Ben Seda, müşteri memnuniyet uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Öncelikle şirketimize ilettiğiniz şikayetinizi titizlikle inceleyip ve memnuniyetinizi ön planda tutacak şekilde sonuçlandırmaya çabalamaktayız. TV yayınlarında aldığınız hata kodu aksaklığı için 83606*** referans kodu ile kaydınız oluşturdum ve ilgili ekiplerimize ilettim. Kısa sürede kaydınıza istinaden gerekli işlemler yapılacak ve size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim
Dün düzeldi bugün yine aynı sinyal yok hatası çözüm bulamoyorsanız neden boş yere para ödüyoruz
Sevgili Umut Bey, Değerli abonemiz yayın ile ilgili yaşamış olduğunuz teknik sorun nedeniyle üzgünüz. Konu hakkında çalışmalarımız sonlanmış şu an yayınlarımızı izleyebilirsiniz. Aksaklığın devamı halinde bizimle iletişime geçebilir veya telefon numaranızı ileterek sizinle iletişime geçmemizi talep edebilirsiniz. Bilginize sunarım.
Umut bey merhaba Aynı sorunu bende yaşıyorum. Sorununuz çözüme ulaştı mı?