D-Smart yazılım güncelleme sorunu

2 aydır yazılım güncelleme ekranı geliyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Fişi takıp çıkarıyoruz, tekrar geliyor. İzlerken tekrar kesiliyor. Bugün de hata kodu 8 aldım, teknik servisi aradım ve ücreti 490 TL dediler. Bizden kaynaklı olmayan bir soruna neden ücret ödemek zorundayız? Sorunumuza çözüm bulamı...

D-Smart yazılım güncelleme sorunu. Bir haftadır yazılım güncellemesi adı altında TV izleyemiyorum. Aradığımızda ise 'Bir üst birime konuyu aktardık, dönüş yapacaklar' deniyor ya da sürekli olarak 'Cihazı fişten çekin, bekleyin' önerisi veriliyor. Her ay dünya kadar para ödüyoruz, ancak karşılığını h...

Yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. 4-5 gün oldu. Servis yönlendirmesi yapılacak denildi, hâlâ gelen giden yok. İzleyemediğim bir ürün için para ödemek istemiyorum. Evde tek eğlencesi TV olan insanlar 5 gündür TV izleyemiyorlar. Böyle kurumsal bir firmanın ilgisini bekliyorum. İlgilenilmezse ipta...

D-Smart TV hizmetinde yaklaşık 1 aydır yazılım güncelleme sorunu yaşıyorum. Güncelleme hiçbir şekilde ilerlemiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yazılımdan manuel bir şekilde çıkış yaptırıyorlar, düzeldi diye telefonu kapatıyoruz, 10 dakika sonra yine aynı. Üstlerime ilettim sizi arayacakla...

Yazılım güncellemesi nedeniyle bir haftadır aynı işlemleri tekrar ederek zaman kaybediyoruz. Her gün kayıt alıp teknik ekibe yönlendiriyorlar ve bu süreç böyle devam ediyor. İptal etmek istiyorum fakat iptal bölümüne ulaşmam engelleniyor. D-Smart'tan memnun değilim. Büyük bir holdingin bu soruna çöz...

D-Smart yazılım güncellemesi sorunu yaşıyorum. Arıyorum, müşteri temsilcileri cevap vermiyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

D-Smart yazılım. Güncelleme sorunu Bir haftadır yazılım. Güncelleme adı altında TV izleyemiyorum. Aradığımızda da bir üst birime konuyu aktardık dönüş yapacaklar diye söyleniyor ya da sürekli cihazı fişten çekin bekleyin en son bugün ki görüşmemizde daha önce hiçbir kayıt açılmadığını söylediler. Mü...

DSmart 27578972 numaralı abonesiyim. Bir haftadır sürekli olarak yazılım güncellemesi sorunu yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık, fişi söküp takmamızı ve kumandadan 2465, 2485 gibi tuşlara basmamızı söylüyorlar. Yaklaşık 10 dakika çalışıp tekrar aynı ekran geliyor. Her aradığımda aynı şey söyleni...

D-Smart yazılım güncellemesi sorununu 2 haftadır yaşıyoruz. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi (sanki bu sorunla arayan ilk müşteri benmişim, o da hakikaten onun dediklerini yaparsam sorunu çözecekmişiz gibi) kumandayı kullanarak beni yönlendirdi ama sorun çözülmeyince benim şikayetimi "uzaktan çözül...

Son 1 haftadır yazılım güncellemesi uyarısı çıkıyor. Neredeyse 10 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aç kapa yaptırıp sorunu çözmeye çalışıyorlar ama sorun çözülmüyor. Ayrıca arıza için teknik servis göndereceklerini ve 500 TL ücreti olduğunu beyan ediyorlar. Komedi gibi. Derdinizi anl...

Ekranda yazılım güncellemesi uyarısı çıkıyor. Kapatıp açıyorum, bir süre düzeliyor, sonra tekrar aynı ekran geliyor. Üstelik takılı kalıp saatlerce ilerlemiyor. Yüzde sıfır hep. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu paylaştığımda hep aynı şeyler söyleniyor, biraz bekleyin olmazsa tekrar arayın. Yılla...

Ekranda yazılım güncellemesi uyarısı çıkıyor. Kapatıp açıyorum, bir süre düzeliyor, sonra tekrar aynı ekran geliyor. Üstelik takılı kalıp saatlerce ilerlemiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorunu paylaştığımda, hiç yardımcı olmadan 500 TL karşılığında teknik servisi yönlendirmek istiyorlar. Bende ...