Yasal Takipteki D-Smart Borcunu Nasıl Öderim?

Bir yıl kadar önce Türk Telekom ile birlikte çalıştıklarını söyleyerek, internet hızımın artacağını vadederek D-Smart üyesi yapıldım. Eve modemi getirdiler. Türk Telekom takmak için geldiğinde anladım ki aslında D-Smart'ın Türk Telekom ile ilgisi yok, internetim de hızlanmayacak. Bu arada evimde televizyon olmadığını ve bunu televizyon izlemek için değil, internetimi hızlandırmak için aldığımı da açıkça belirtmiştim. Hiç kurulumu gerçekleştirmeden söyledikleri bayiiye gidip modemi ve kabloları iade ettim. Bir de 56 TL bedel ödedim. Ancak bir süre sonra 56 TL daha borcum olduğuna dair mesaj aldım. Ancak bunu da ödemek istediğimde sistemde borcum görünmedi ve ödemenin bir yolunu bulamadım. Bir süre sonra da borcumdan dolayı yasal takibe düştüğümü öğrendim. Ancak bununla ilgili de bir muhatap bulup ödeme yapmak mümkün olmuyor. Çok kişinin benzer bir sıkıntısı olduğunu görüyorum. Bir Hukuk firması için verilen 02122127575 numaralı telefonu aradığımızda dakikalarca kötü bir müzik dinletiliyor ve yetkili bir kişiye ulaşamıyorsunuz. E-Devlet' ten "Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri" ekranında ise D-Smart' ın borç sorgu durumu çalışmıyor. "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı." şeklinde hata veriyor. Bilim insanıyım, D-Smart yüzünden kaybettiğim zaman ve stres yüzünden sinirlerim bozuldu. Bu ticaret yapma şekli açıkça tam bir hayal kırıklığı yaratıyor.