to read complaints and reviews, or file yours. 
10 senedir D-Smart abonesiyim. Faturalarımı düzenli ödüyorum. Bu sabah B**** Hukuk diye bir firma 02122127575 numaralı telefondan arayıp; D-Smart' a olan borcum dolayısı ile işlem başlatılacağını dair bir robot mesaj dinletti. Firmaya sabahtan beri hem WhatsApp hattından hem de telefon numaralarından ulaşmaya çalışıyorum ama nafile. İki farklı D-Smart müşteri temsilcisi ile görüştüm, her ikisi de kontrol ettiklerinde takipte olan bir borcumun olmadığını bildirdiler. E-Devlet' ten "Mobil/Sabit/İnternet/Kablo TV/Uydu İşletmecilerinden Borç/Alacak Sorgulama ve Ödeme/İade İşlemleri" ekranında ise D-Smart' ın borç sorgu durumu çalışmıyor. "Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı." şeklinde hata veriyor. "B**** Hukuk" firmasını internette aratınca ise, D-Smart' ın icra/takip işlerini yürüttüğü görülüyor. İşin içinden çıkamadım, umarım üç kuruş borç için yasal takibe düşmem. İş insanıyım, hesaplarımda sıkıntı çıkması en son isteyeceğim şey olur.
Bir yıl kadar önce Türk Telekom ile birlikte çalıştıklarını söyleyerek, internet hızımın artacağını vadederek D-Smart üyesi yapıldım. Eve modemi getir...
Kasım ayı sonunda D-Smart uydu yayını taahhüdüm doluyormuş, yenilemem için başvuru yapmam gerekliliği hakkında mesaj geldi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bana önceden D-Smart internet aboneliğiniz hakkında yasal işlem var, bu yüzden bağlanamayacağınız diye sesli yanıt çıkıyor. Ekstra olarak Wh...
DSmart aboneliğimi telefon ile sonlandıramadım. Kaç kere aradıysam bir oraya bir buraya yönlendirip durdular. Ama bir türlü kapatma işlemini yapmıyorlardı. Sonra E-Devlet'ten kapatabileceğimi öğrendim. Oradan kapatma talebi yaptıktan sonra 10-15kez arandım geri döndürülmeye çalışıldım. Her seferinde...
D-Smart beni telefon ile rahatsız ediyor. Çok rahatsız etmeye başladı. Daha önceden çalıştığım bir şirkette şirket yöneticisinin bilgisi dahilinde benim adıma internet aboneliği açtırmıştık, daha sonra ben şirketten ayrılınca D-Smart'ı arayıp artık faturalarla alakalı muhatabınız ben değilim. Lütfen...
03.10.2023 tarihinde D-Smart olarak arandım, normal internet paket taahhüdü yapıldı. Bununla birlikte aynı tarihte bilgim ve onayım olmaksızın TV paket aboneliğim oluşturulmuş, yaklaşık bir hafta sonra bu olaydan bilgim oldu. TV aboneliğinin bilgim ve onayım dışında olduğunu bildirerek iptalini iste...
Yorumlar