D-Smart Üyelikdondurma

D-Smart DSL2 35Mb e kadar (fttc) limitsiz internet kullanıcısıyım. Çanakkale Çınarlı/Dardanos bölgesindeki büyük yangınd...a mahallemiz ciddi şekilde zarar gördü ve hatlar, kablolar tamamen yandı. 5 gündür evimizde internet yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat karşımda gerçek bir...

D-Smart HD uydu alıcısı kullanıcısıyım. Ocak 2023’te 24 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak taşındıktan sonra cihazı ...taahhüt nedeniyle kullanmaya devam etmeme rağmen hiçbir zaman kanalları düzgün çekmedi ve hizmetten verim alamadım. Bu yüzden ödemelerim bazen aksadı, fakat ara ara ödemelerimi yap...

DSmart aboneliğimin sonlandırılması... 45602737 numaralı aboneyim. 2025 nisan ayının sonuna doğru DSmart'ı arayarak abo...neliğimin sonlandırılmasını istedim. Müşteri hizmetleri istersem 3 ay dondurma yapabileceğini fatura gelmeyeceğini, isterseniz 3 ayın sonunda tekrar aboneliğimin iptalini yapacakla...

Merhaba ; 2.6.2025 tarihinde D Smart yalın internet başvurusunda bulundum. Bina içerisinde internet alt yapısı olmadığın...ı ve gelecek ekibin kablo montajı yapıp yapamayacağını teknik ekip gelmeden önce bir çok defa aramam da sordum (Yapmayacaklarsa ben kablolama işlemini ekip gelene kadar yaptıracakt...

D-Smart ile 12.04.2023 tarihli 24 aylık yapmış olduğum aboneliğimi bundan 4 ay önce evimde başka bir internet hizmetinin... olmasından dolayı abonelik fesih işlemlerini kendi sistemleri üzerinden sıfır ücretle yapmış, fakat iptal işlemleri için D-Smart müşteri temsilcisi tarafından arandığımda cayma be...

6 ay önce onayımız olmadan yaptığınız taahhütten kaynaklı şu an iptal edemiyoruz internet aboneliğini. Ülke dışına çıkac...ağımızdan ötürü interneti iptal etmek istediğimizi ilettik, bunun devamında iptal işlemi için en yakın şubeye gidebileceğimiz iletildi. D-Smart Esenyurt (Çınar Elektronik) şubesine...

DSmart'taki üyeliğimi aylardır iptal edemiyorum, sürekli süreç uzatılıyor. İptal etmemem için binbir türlü laf ve ısrar ...var. Her neyse, ağustos ayında cayma bedeli ödememem için bana üyeliği dondurmamı ve dondurma bittiğinde herhangi bir cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğimi söylediler. Süre 10 ...

Bir yıldır kullanmadığım D-Smart interneti için her ay fatura ödedim. Aldığım günden itibaren çekmedi kullanamadım. Kaç ...kere aradım DSmart müşteri hizmetlerini çözüm bulmadılar. Boşuna her ay ödeme yaptım. Sağ olsun yaklaşık dört ay önce bir müşteri temsilci dondurma yapabilirsiniz ama taahhüt günü ...

Merhaba, D-Smart aboneliğimi iade etmek için mücadele veriyorum fakat her a...radığımda dondurma olarak ertelediler. Dondurduk dedikleri D-Smart aboneliğ...

DSmart abonesi idim sözleşmem bitti tekrar sözleşme yapmayacağımı kapatmak ...istediğimi söyledim müşteri hizmetleri 2 sefer dondurduk dondurma suresi bu...

Merhaba, Aralık 2023 içerisinde (24 Aralık 2023 olması lazım) 83716840 numaralı D-Smart aboneliğimin taahhüt süresi bitt...iği için daha uygun bir fiyat veren Turkcell Superonline firması ile anlaştım ve D-Smart aboneliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Daha sonra D-Smart'tan arayarak aboneliğin...

61400624 numaralı D-Smart aboneliğimi 5 gündür iptal etmeye çalışıyorum. Sürekli ya iptal birimine bağlanamıyorum, ya ki...mlik seri numarasını yanlış diyorlar, ya hatta bekletip caydırmaya çalışıyorlar, ya da iki saat ayrılmak istememin sebebini sorup vazgeçirmeye çalışıyorlar. Ayrıca, gidin E-Devlet'...

13 yıldır kullanmakta olduğum ve 30 Mayıs 2024 tarihinde taahhüdümün sona ereceği D-Smart üyeliğimi, yurt dışına gideceğ...im için sonlandırmak istiyorum. Ancak bir türlü başaramıyorum. Her aradığımda dondurma ve bir yakınıma verebileceğim seçeneği sunuluyor. İstemediğimi ve kapattırmak istediğimi söyl...

Aralık gibi taşındık, taşındığımız yerde altyapı fiber olduğu için ve D Smart'ın fiberi aşırı pahalı olduğu için, müşter...i hizmetleriyle görüşüp kapatmak istediğimizi söyledik. Onlarda o zaman kapatmanın taahhüde 2-3 ay olduğu için pahalı olduğunu dondurma işlemi yapıp taahhüt zamanı D Smart'ın bizi ...

DSmart abonesiyim. Aylık 60 lira ödüyorum. Memlekete gideceğim için hizmeti 3 ay süreyle dondurmak istedim. Müşteri hizm...etleri, 3 aylık dondurma işlemi için 190 lira talep etti. Düşünüyorum da, almadığım hizmet için para ödüyorum ve ödediğim ücret, 3 aylık abonelik ücretimden daha yüksek. Bu konuyu ...

1 Ocak 2024 tarihi itibari ile 10 yıldan fazla süredir kullandığım D-Smart üyeliğimi 3 aylık süre için dondurdum, Abone ...olurken mülkiyeti kendime ait olan uydu alıcısında dondurma yaptığım tarihten itibaren ulusal kanalları izleyemiyorum. Şimdi D-Smart’taki yetkililere sormak isterim uydu alıcısını...

Yaklaşık 6 aydır kullanmadığım 31188564 numaralı DSmart aboneliğimi iptali için, taahhüdün bitmesi sonucunda 3 hafta önc...e başvuruda bulundum. Başvurum sonrası beni arayan çağrı merkezi görevlisi hanımefendi uzun çabaları sonucu beni iptal yerine 90 günlük abonelik dondurma işlemine ikna etti. Bu sür...

Uzun zamandır DSmart kullanıcısıyım. Bir sorun yaşamamıştım yazlık evime internet bağlatmam gerektiğinde bir abonelik da...ha yaptırdım. TV hizmeti hediyemizdir demişlerdi daha sonra fatura yüksek çıkınca itiraz ettim. Konuşmaları dinlediler ve siz haklısını yanlış bir abonelik yapılmış onu iptal ediyo...

Taahhüdüm bittiği zaman üyeliğimi iptal etmek için D-Smart ile görüştüm beni aylarca oyaladılar ve üyeliğimi iptal etmed...iler. Bunun yerine dondurmayı teklif ettiler. Mecburen kabul ettim 3 ay sonra bana hiçbir bilgi verilmeden üyeliğim başlamış ve otomatik ödeme ile 5 ay civarı para çekilmiş şu an m...

D-Smart firmasından aldığım internet hizmetini adres değişikliği ve altyapı olmadığı için 3 ay dondurdum, altyapı sorunu... giderildi, bir haftadır arıyorum, 48 saatte kaldırıldığı söylenen abonelik dondurma işlemim hala kaldırılmadı. Defalarca aradığım halde, hala çözüm üretilmedi. Sorunumun acilen gi...