to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Diye Arıyorlar D-Smart Aboneliği Yapıyorlar
Türk Telekom'dan arıyoruz diyorlar D-Smart üyeliği oluşturuyorlar.
08.08.2023 tarihinde +90 (850) 520 26 80 böyle bir numara aradı. Türk Telekom ev interneti taahhüdünüz yarın bitecek yeni kampanyalar sunacağız dediler. Sonrasında yeni taahhüt yaptıklarını içinde D-Smart da olduğunu söylediler. Sonrasında adres bilgisi de aldılar. +90 (850) 520 04 23 böyle bir numara arayıp kurulum İçin 2 gün içinde arayacaklarını söyledi. Telefonu kapattıktan sonra Türk Telekom'u aradım taahhüt süremin dolmadığını yeni taahhüt görünmediğini başka bir şeye abone olmuş olabilirsiniz diye uyarıldım. Bunun üzerine D-Smart dan SMS geldi D-Smart ailesine hoşgeldiniz diye. İmza olmadan abonelik istemeden D-Smart abonesi oldum. D-Smart müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Abonelik olduysa iptal edin lütfen.
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Bir gün sonra D-Smart müşteri hizmetlerini 6. Arayışımda bağlanabildim. Telefon numaram üzerine sadece abonelik isteği göründüğünü eğer ekipler aradığında gelmelerini istemezseniz otomatik olarak işlem düşecektir denildi. Umarım öyle olur ne arayan var ne soran 3. Gün oldu bugün.
Değerli Abonemiz, konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Saygılarımızla,
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 19.08.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren Çağrı Merkezimizi arayarak bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
