Geç Kalan Otobüs Ve Otogara Girmeden Bırakılma, Güvenlik Riski Ve Personel Tavrı

Lüks Karadeniz firmasından 8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece saat 00.00 Denizli çıkışlı, Afyon güzergahlı sefer için bilet aldım. Otobüsün saat gece 12’de kalkması gerekirken yaklaşık bir saat rötarla 01.00’de hareket etti. Yaşadığım bu gecikmenin üzerine bir de Afyonkarahisar otogarına girmeyip beni otogarın otopark giriş kapısında indirdiler.

Biletim açıkça Afyonkarahisar otogar varışlı olmasına rağmen kapıda bırakılmam, üstelik otogar içindeki güvenli alana girmeden indirilmem kabul edilemez. Bu sırada muavin gülümseyerek beni küçümser bir tavırla “Sizi burada bıraksak problem olmaz değil mi? ” dedi. Gecenin bir yarısında, özellikle de kadın bir yolcu olsaydı, bu şekilde otogar dışında indirilmesinin ciddi güvenlik riski oluşturacağını düşünüyorum.

Bu davranışın hem yolcu güvenliğini hem de firmaya olan güveni zedelediğini belirtmek istiyorum. Şoför ve muavinin, yolculara ve vatandaşlara nasıl davranmaları gerektiği konusunda acilen uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu sorumsuz tutumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için bu seferle ilgili kamera kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.