to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Ödemeden Üyelik İptali Talebi
Merhabalar. Smart TV bağlattım ve telefonda bana üyeliğinizi iptal etmek istediğinizde edebilirsiniz dendi. İki kez sordum çünkü benim için belirleyici olsun buydu. Şimdi bana taahhütten bahsediliyor. Taahhüt ödemeden iptal etmek istiyorum. Hem bu sözün satış yakanı olmasından hem de verim alamadığımdan
Saygılarımla
Figen G***
0533******90
Sevgili Figen Hanım, Aboneliğinizi dilediğiniz zaman elbette iptal etme hakkınız mevcuttur. Ancak sözleşme tarihi içinde üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda tarafınıza abonelik avantaj bedeli yansıtılmaktadır. Taahhüt süresinden önce iptal talep etmeniz halinde, Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır. Abonelerimizin avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Taahhüt tamamen sizin haklarınızı korumak için ve sabit fiyat garantisi sunmak adına yapılmaktadır ve tüm paketlerimiz taahhütlüdür. Bunun onayı alınmadan tarafınıza hizmet başlatılmamaktadır. Biz sizlere kanal ayrımı olmadan hizmet veriyoruz. Konuya istinaden size yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu varsa iletmenizi rica ederiz.
Çağrı merkezinizin verdiği bilgiden farklı bir bilgi verme hakkınız yok. Cayma bedeli vermeden iptalini rica ediyorum. Beni korumak istiyorsanız hepiniz aynı şeyi söylemek ki bende bu bilgiye göre karar vereyim. Yardım rica. Daha 1 ay olmadı ücretsiz bu yaşadığıma istinaden iptal edebilmeliyimde
Sevgili Figen Hanım, Ancak sözleşme tarihi içinde üyeliğinizi iptal etmeniz durumunda tarafınıza abonelik avantaj bedeli yansıtılmaktadır. Taahhüt süresinden önce iptal talep etmeniz halinde, Bilgi Teknolojileri Kurumu’nun kararı üzerine, kalan aylık ödeme tutarlarının sunulan indirim bedellerinden düşük olması halinde kalan aylara ait hizmet bedeli, yüksek olması halinde ise abonelik süresince sunulan indirim ve avantajlar faturalandırılmaktadır. Abonelerimizin avantajı göz önünde bulundurularak hangi tutar daha düşük ise bu ücrete dair faturalandırma yapılmaktadır. Taahhüt tamamen sizin haklarınızı korumak için ve sabit fiyat garantisi sunmak adına yapılmaktadır ve tüm paketlerimiz taahhütlüdür. Bunun onayı alınmadan tarafınıza hizmet başlatılmamaktadır. Biz sizlere kanal ayrımı olmadan hizmet veriyoruz. Konuya istinaden size yardımcı olabileceğimiz farklı bir konu varsa iletmenizi rica ederiz.
