D-Smart taahhüt bitti

Mayıs 2025'te kontratım bitiyor, yenilemek için arıyorlar. Her defasında yenilemek istemediğimi beyan ediyorum. Ben taahhüdümü yenilemek istemiyorum diyorum, 'Tamam, notumu alıyorum' deniliyor. Sonra tekrar aranıyorum ve bunun haddi hesabı yok; bu artık bir tacizdir. Ben kontratımı yenilemek istemiy...

D Smart, Mart ayında taahhüdünüz bitti diye beni aradı. Bitmiş olmaması gerektiğini söyledim ama ısrar ettiler. Ancak bugün son bir yıla ait fatura ödemelerini inceledim ve ekim ayında yenilendiğini gördüm. Yani 6 ayda taahhüt bitti dediler. Zaten geçen yıl da benim iznim olmadan taahhüdümü yenilemi...

İnterneti bağlattığım günden beri internet bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'fişi çekin, takın' gibi mantıksız öneriler sunuyorlar. Ben zaten fişi takıp çıkarmayı biliyorum. Bir de o yetmezmiş gibi kullanmadığım internete fatura ödüyorum, taahhüdüm bitsin diye bekli...

D-Smart fesih iptali yapmak istiyorum, e-Devlet'ten olmuyor. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Taahhüt bitmiş, iki yıldır telefon numaram değişmiş, numaramı verdiğim halde bilgilendirmediler. Eşim bile numarası kayıtlı, hiç aramadılar. Taahhüt cezasını boşuna ödeyeceğiz, iptal de edemiyorum. Tük...

D-Smart taahhüdüm bitmiş, aranmadan internetimi kapatmışlar ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Şu an mağdur ediliyorum. Acil internetimi açınız, yoksa gerekli mercilere şikayette bulunacağız. Taahhüdü yeniledik, hala açılmadı. Böyle bir firma görmedik.

DSmart'tan iki yıl önce arandım ve Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu söylediler. Uygun fiyata internet ve DSmart sunduklarını belirttiler. Biz de Türk Telekom'dan arandıklarını düşünerek kabul ettik, fakat arayanın DSmart olduğunu öğrendik. Şikayette bulundum,...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart Aboneliğim bulunuyor. Taahhüdümün bitmesine çok kısa bir zaman kaldı. İlgili kurum tarafımı arayıp abonelik süresinin uzatılması konusunda teklifte bulundu. Yapmış oldukları teklif 12 Ay 60 küsur tl, sonraki 12 ay 120 küsur tl dediler. Bende bu tekliflerini kabul ettim. So...

D-Smart aboneliği yapılırken 24 ay diye taahhüt yapıldı, ancak kurulum yapmaya gelen arkadaş 12 ay dolunca iptal edebilirsiniz dedi. Ben de üründen memnun kalmadığım için 12 ay dolunca iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri, iptal edilmesi durumunda cayma bedeli olduğunu söyledi. Ben de kalsın dedi...

D-Smart kullanıcısıyım. 3-4 gün günden beri. Cihazımda. Yeşil ışık yanıyor servisim aradım servis benden 490 TL para istedi. Ben bu parayı ödemek istemiyorum Her ay. Sonuçta. Şirkette para ödüyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve CİMER'e şikayet edeceğim bilginiz olsun. Müşteri hizmetleri ç...

02.04.2025 tarihinde D-Smart tarafından arandım. Taahhüdüm bitmek üzereydi, bana taahhüt yenileyelim dediler. Ben de 8 yıldır abone olduğumu, fakat ev değişimi yaptığım için nakil parası olarak 800 küsur alıp adres değişti diye faturamı iki katına çıkarıp eve ekipman yollama parası istedikleri için ...

2023 yılında telefon çaldı, açtığımda Türk Telekom'dan arıyoruz, taahhüdünüz bitmiş, yenileme yapmamız gerekiyor dediler. Hediyesi D-Smart dediler. Tamam, yenileyelim dedim, geldiler, D-Smart kutusu taktılar ve internet hızlansın istiyorsanız ek bir ücret talep ettiler. Kabul etmedim ama internet ku...

D-Smart müşteri hizmetlerinden artık bıktım günde 10-15 sefer aramak nedir ya... Yaklaşık 4 aydır kullanmadığım hizmete hem fatura gönderiyorlar (cihazları arızalı çünkü) haksız ödeme alıyorlar hem de taahhüt yenilemek için arayıp duruyorlar. Artık yeter sizi terk ettim bitti... Benden onay almadan ...

Bu şikayet D-Smart'ın genel merkezi ile ya da TV ile ilgili değildir. Arkadaşlar, 08504842200 bu numara D-Smart Genel Merkezinin numarası değil, bir bayinin telefon numarasıymış. Taahhüdüm bitmesine üç ay var, günlük 2-3 defa sürekli arayıp rahatsız ediyorlar. Daha demin aradınız, niye arıyorsunuz d...

D-Smart müşteri hizmetleri, taahhüdü biten aboneliğimi iptal etmemek için elinden gelen mağduriyeti yaşatıyor. Kaç kez aradım, asla geri dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, belki 10 defa 'istemiyorum, iptal edin' dememe rağmen kesinlikle iptal edilmiyor. Şikayetçiyim ve her türlü ...

D Smart boot hatası. 15 yıldır D Smart kullanıcısıyım. D Smart kutusu boot hatası verdi. Uydu sinyali gelmiyordu. 490 TL karşılığında teknik servis gönderdiler. 48 saat içinde geldiler. Uydu daki LNB ve kutu değişecek dediler. Ayarları yaptılar Benden 2.800 TL para talep ettiler. Çok deyince 2.500 T...

Her sene aynı şeyleri yaşamaktan çok sıkıldım. Her seferinde beni taahhüt bitiminde ikna etmek için kelime oyunu yapıyorsunuz. '6 aylık TV paketiniz var' diyorsunuz. Sürekli 6 ay dolunca benim TV paketimi kapatıyorsunuz ve 'o hediyeydi zaten' diyorsunuz. Kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüdüm bittiği...

Taahhüt bitmeye yakın müşteri temsilcisi tarafından aranıyorum taahhüt yenilenmesini istemiyorum diye sakince belirtince telefon yüzüme kapanıyor. Çok kibarsınız D-Smart. Ve daha önce ki aramanızda hız aynı kullanmaya devam edeceğim ama güncelleme yapacağız diye beni bilgilendiriyorsunuz ama güncell...

2.5 yıl önce D-Smart'tan internet aldım. Geçen ağustos ayı gibi, tam tarihini hatırlamıyorum, taahhüt bitince interneti kapattım. D-Smart, internetle beraber TV uygulamasını da kampanyalı olarak sunmuştu, onu da almıştım. Onun taahhüdü Aralık ayı gibi bitti ama ben TV'yi en az 1 seneden fazladır kul...

D-Smart ekibi bizi aradı ve internet hızınızı belirli bir ücret karşılığında artıralım dediler. Kabul etmedik, çünkü internetin taahhüdünün bitmesine 6 ay var ve bilerek internet hızımızı düşürdüler. (her 10 saniyede bir internet hızı 0'a düşüp tekrar 24 olup sonra 15'lerde takılıp tekrar 0'a düşüy...

Öncelikle böyle bir platformu kuranlara teşekkür ederim. D. Smart 2014'ten beri müşterisiyim. 211 TL gelen faturam, hiçbir bilgi verilmeden ve taahhüdün bittiği bildirilmeden, aranmadan 628 TL olarak kesildi. Mart 2025'te bu durumu size, D. Smart'a geçmeyi düşünenlere ve CİMER'e şikayetçi olduğumu b...

D-Smart müşteri temsilcisi, yalan bilgilendirme yaparak taahhüdümün bitiş tarihine 3 ay kalmasına rağmen 1 ay kalmış gibi bilgilendirme yaparak yeni zamlı fiyattan taahhüt vermemi isteyerek 2 ay evvel ödeme yapmamı sağlamaya çalışarak beni zarara uğratıp, kendini ve şirketini kara geçirmeye çalışmak...

D Smart GO Beni 6 ay önce farklı numaralardan arayıp, 'İnternet taahhüdünüz bitiyor, böyle bir kampanyamız var' diyerek beni yanıltıp satış yaptılar. 6 ay boyunca kullandığım süre boyunca hem diğer internet şirketine hem de buraya ödeme yapmış olup, 6 ay boyunca D Smart'tan söyledikleri verimi alama...