to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart kullanıcısıyım. 3-4 gün günden beri. Cihazımda. Yeşil ışık yanıyor servisim aradım servis benden 490 TL para istedi. Ben bu parayı ödemek istemiyorum Her ay. Sonuçta. Şirkette para ödüyorum. Aldığım hizmetten hiç memnun değilim ve CİMER'e şikayet edeceğim bilginiz olsun. Müşteri hizmetleri çok ilgisi sadece Başından savmak için elinden geleni yaptı. Sorun çözme odaklı değil. İşleri güçleri para olmuş. Yazıklar olsun D Smart. Taahhüdü bittikten sonra kesinlikle kullanmayacağım.
D Smart ilk çıktığından beri aboneyim. Kullandığım cihaz arızalanmıştır. Cihazı ilk teslim aldığımda bayi tarafından arıza sorumluluğunun DSmart işletmesine ait olduğu bildirilmiştir. Buna karşılık müşteri hizmetleri tarafından servis yönlendirildiğinde sadece tespit için 490 TL ücret alınacağı ve t...
Yıllardır D-Smart abonesiyim. Son iki gündür D-Smart cihazımda problem var, normalde açık olduğunda saat vs yazardı ekranında ancak simdi sadece kapalıyken kırmızı ayıkken yeşil ışık var. Yani cihaz bozuk olduğuna eminim. Daha önce hiç böyle olmamıştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis y...
Uzun zamandır D Smart kullanıyorum. Dün hiçbir şey yokken cihazım kapandı. Yeni cihaz olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Eve servis göndereceklerini be 490 TL ücreti olduğu söylediler. Muhtemelen müşteriden kaynaklı arıza olduğunu ve cihazın değişeceğini söylediler. Cihaz ücretini de benim öde...
DSmart kullanıyorum. Kanal değiştirirken donma oluyor. Telefon ve cihazdaki kırmızı ışık komut verdiğimde yanıyor ama kanal değişmiyor. 1-2 dakika geçtikten sonra tüm komutları yapmaya çalışıyor. Müşteri hizmetlerinin önerileri işe yaramıyor, servis talep ettiğimde 490 TL ücret isteniyor. Yeni olan ...
Merhaba, 2007 yılından beri D-Smart üyesiyim. 3 gün önce D-Smart'ın verdiği cihaz arızalandı ve güç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekip yönlendireceklerini ve ekibin ücretli gelmek zorunda olduğu bilgisini aktardılar. Ekip, 490 TL karşılığında geleceğini, şayet cihazda benden kaynaklı b...
Yorumlar