Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34981150
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Heponline Lisans İptali Ve Geri Ödeme Sorunu Çözülmüyor

profile
Mehmet
Heponline.net
25 Ocak 02:55
136

Heponline adlı firmadan altyapı olmadığı için çanak uydu ile internet almıştık. Firmanın lisansı iptal olduğu ve Didim.net adlı firmaya geçileceği söylendi. İlgili evrakları doldurup ilettik, geçiş olmadı ve peşin ödediğimiz ücret iademiz Mayıs 2025’ten bu yana yapılmadı. Telefonlar açılmıyor, maile ilk zamanlar dönüş yapıldı “form ileteceğiz” vs. Diye, şimdi maili de kapatmışlar, iletişim kurulamıyor. Yıl olmuş 2026, insanların uğraştığı işlere bak. BTK görmüyor mu bunları?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günsu sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Abonelik Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşanıyor

profile
Günsu
Heponline.net
06 Ekim 2025 12:14
302

Heponline internet hizmetleri aboneliğim Didim Net'e devredildiği bilgisi geldikten kısa bir süre sonra, 8 Mayıs 2025 tarihinde şirketin lisansının iptal edildiği ve kalan ücretlerin iade edileceği yönünde bir bilgilendirme aldım. O tarihten bu yana defalarca şirketin muhasebe birimiyle mail yoluyla...

iptal-edilen-abonelik-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-eksikligi-yasaniyor-3.jpg
iptal-edilen-abonelik-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-bilgilendirme-eksikligi-yasaniyor-1.jpg

Heponline Taşınabilir İnternet: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Engin
Heponline.net
10 Ocak 2025 15:01
1.278

Bir arkadaşımın tavsiyesiyle heponline taşınabilir internete 26 Kasım 2024 tarihinde başvurdum ve yıllık aidatımı ödedim, adıma düzenlenmiş faturayı gönderdiler. 15 iş günü içerisinde işlemlerin tamamlanıp modemin tarafıma iletileceği söylendi. 10 Ocak 2025 tarihi itibariyle hala modem bana teslim e...

Heponline Taşınabilir İnternet: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Heponline Taşınabilir İnternet: Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Devam Etmesine Rağmen İnternet Hizmetim Erken Sonlandırıldı

profile
Özlem
Heponline.net
13 Mayıs 2025 15:45
959

2 yıl önce abone olduğum Heponline uydu interneti aboneliğim, 31 Ocak tarihinde 'Smartnet Didimnet olarak değişiyoruz' denilerek 1 Şubat 2025 tarihinde kesildi. Abonelik ücretini yıllık peşin ödemiş olmama ve 12 Nisan 2025'e kadar devam etmesi gerekirken, 3 aylık hakkım kayboldu. Sürekli 'altyapı so...

Abonelik Devam Etmesine Rağmen İnternet Hizmetim Erken Sonlandırıldı

6800 TL Ödeme Sonrası İnternet Yok Muhatap Yok Param İade Edilmiyor

profile
Aylin
Didimnet
04 Haziran 2025 13:20
1.079

Heponline isimli şirket abonelerini didimnet e devretmiş ve interneti kestiler. Bana didimnet'ten 6800 TL ödeme yapmanız gerek yoksa internetiniz kesilecek şeklinde mesaj geldi. Ödemeyi zamanında yaptım ve hâlâ internet yok. Paramı iade etmelerini istediğimde ise asla muhatap bulamıyorum. Heponline ...

6800-tl-odeme-sonrasi-internet-yok-muhatap-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg

6800 TL Ödedim, Ne İnternet Var Ne Param Geri Veriliyor!

profile
Aylin
Heponline.net
04 Haziran 2025 13:11
598

Heponline isimli şirket abonelerini didimnet e devretmiş ve interneti kestiler. Bana didimnet'ten 6800 TL ödeme yapmanız gerek yoksa internetiniz kesilecek şeklinde mesaj geldi. Ödemeyi zamanında yaptım ve hâlâ internet yok. Paramı iade etmelerini istediğimde ise asla muhatap bulamıyorum. Heponline ...

6800-tl-odedim-ne-internet-var-ne-param-geri-veriliyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz