to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart GO aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan sözleşmem otomatik olarak uzatılmış. Faturalarımı düzenli ödememe rağmen, “idari takip” başlatıldığına dair Tempo adlı bir yerden mesajlar alıyorum. Ancak hesabıma baktığımda ödenmemiş bir fatura görünmüyor. Ayrıca, ödemem gereken tutarlar her ay değişiyor; bir ay 15 TL, bir ay 130 TL gibi tutarsız rakamlar yansıtılıyor.
Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sözleşmem hâlâ devam ediyor ve iptal etmek istememe rağmen bir türlü işlem yapılmıyor. Denizli Pamukkale’de yaşıyorum ve bu sorun uzun süredir devam ediyor.
Sözleşmemin iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç veya takip işlemi başlatılmamasını talep ediyorum.
D-Smart GO üyeliğim, bilgim dışında yenilenmiş ve iptal etmek istediğimde müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Üyeliğimi iptal etmek için telefon üzerinden başvurduğumda, işlemin bu şekilde yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreç, gereksiz yere zorlaştırılıyor ve iki gün...
D-Smart tv paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıl önce taahhüdüm sona erdi ve bu tarihten itibaren herhangi bir sözleşme ya da paket yenilemesi yapmadım. Hatta hizmetin iptalini de talep ettim. Ancak buna rağmen, 2,5 senedir kullanmadığım hizmetin faturaları banka ...
D Smart üyeliğim ya da aboneliğim yok; ancak sürekli bir numaradan ve Tempo isimli bir kişiden borcunuz olduğu şeklinde mesajlar alıyor ve aranıyorum. Bu durumdan çok rahatsızım ve şikayetçiyim. Aramalar bir süre artıyor, gece saat 24.00'te bile aranıyorum. Sürekli olarak, Tempo adı altında borcunuz...
Mavi Digital Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret a. Ş.’nin sunduğu D-Smart GO hizmetine 1 yıl önce yıllık abonelik satın aldım. Abonelik sürem dolduktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş, ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Bu...
Yorumlar