D-Smart Ödeme taahhüt yenileme

Müşteri hizmetleri annemi arayıp normalde yazın yenilenen taahhüdün ekimde yenilenmesini teklif ederek "1 ay ücretsiz, kasim ayında ödeme başlayacak" demişler. Annem de "gerek yok kasımdan sonra yine ödemeye başlayacağım sonuçta" dediği için annemin suratına kapatmış. Belki küçük gelebilir ama bu mu...

D-Smart tv paketi aboneliğimizin taahhüt süresi Ağustos ayında sona erdi. Yenileme yapmayacağımız için D-Smart uydu alıcısını teslim etmek üzere bayiye gittiğimizde, D-Smart merkezi yönetimi tarafından bilgimiz dışında aboneliğimizin yenilendiğini öğrendik. Bu işlemin iptalini sağladık, ancak hemen ...

D-Smart, taahhüdü kafalarına göre uzatıyor. Taahhüt bitme zamanını sabırla bekledim, askerde olduğum için otomatik olarak yenilemişler. Ne onay alma var ne başka bir şey; kafalarına göre taahhüt yeniliyorlar. Taahhüt feshi için de afaki tutarlar istiyorlar. Şimdi de güncelleme adı altında 2900 TL'li...

1.5 yıl önce başvurdum, mevcut internetimin taahhüdünü yenilemediğim için DSmart'a geçiş yaptım. Kurulum ücretsiz denildi ama 200 TL kurulum ücreti verdim. Gelen bayi, modem olmadığı için 1300 TL'ye bana modem sattı ve modemin benim olduğunu söyledi. Bununla ilgili yaptığım şikayetin dönüşü, bayinin...

Kasım ayı sonunda D-Smart uydu yayını taahhüdüm doluyormuş, yenilemem için başvuru yapmam gerekliliği hakkında mesaj geldi. Ben de müşteri hizmetlerini aradım. Bana önceden D-Smart internet aboneliğiniz hakkında yasal işlem var, bu yüzden bağlanamayacağınız diye sesli yanıt çıkıyor. Ekstra olarak Wh...

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce D-Smart'tan 3 ay boyunca hizmet alamadım. Taahhüt bittikten sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra haklı bulunarak tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebileceklerini söylediler ve 97...

DSmart ile son taahhüt yenilememde 100 megabit internete geçiş yaptım. Ancak bu zamana kadar 70-80 megabit hızı hiç görmedim; hızım 30 ile 40 megabit arasında değişiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, servis yönlendiriliyor, sokağa bakılıyor ve bir sorun olmadığı söyleniyor. Ancak servis geldiğinde ...

DSmart (0850 266 0266) numaralı numaradan aranıp Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini yeni taahhüt yapılması gerektiğini söyleyip sözde yeniden Türk Telekom olduğuna inandım taahhüt yeniledim Türk Telekom'u arayıp sorduğumda taahhüdümün 2024'ün 6. Ayına kadar devam ettiğini öğren...

D-Smart tarafından Türk Telekom'dan arıyoruz diyerek 18.10.2023 'de eşimin telefonu arayıp, sabit internet taahhüdü yenilenecek bahanesi ile D-Smart abonesi yapılıp 700 küsur tl ödeme yaptırılmıştır. 4441766 numaradan arandım hukuki yollara başvuracağım o ayrı konu.

D-Smart'tan internet aldım bir buçuk yıl önce bir yıllık taahhüt dolduğunda yeni taahhüdü yaparken benim onayımı almayıp otomatik yenilemişler. Ve 6 aydır interneti kullanmıyorum simdi de icra ile tehdit ediliyorum. Bilgilendirilmedim onayım haricinde internetimi yeni yılda yenilediler ve simdi de o...

İnternet taahhüdümün yenilenmesi gerektiği belirtilerek sanki Telekom'dan aranıyormuşum gibi davranılarak D Smart tarafından arandım. İnternet kullanımı ile birlikte D Smart hediye edildiği söylendi. TV izlemediğimi belirtmeme rağmen, bunun ek paket olduğu söylendi. Aylar geçti. Faturalarımı düzenli...

D Smart ile 2022 Kasım veya Aralık ayında abone (64304303) telefonla konuştuk. Türk Telekom taahhüt yenilemem gerekiyordu. D Smart beni aradı, alt yapımız aynı olduğu için ücret talep etmeyeceğini belirttiler. Ben de tamam dedim. Gelip eve kurdular ve internet faturasını zaten ödüyorum. Üstüne D Sma...

61228158 DSmart internetimi iptal edemiyorum. Yaşadığım bayisinin kapatılması nedeni ile Bursa'daki bayilerinden iptallerinin yapılmasının gerektiğini söyleyerek isi sonuçlandırmıyorlar. Müşteri hizmetlerine bağlandığımızda farklı numaralara yönlendirilip yine oyalama yaptıklarını tekrar tekrar aray...