D-Smart Ödeme taahhüt bitti

21.10.2008’den beri D-Smart müşterisiyim ve şu anda D-Smart GO Mega Paketi + Mega (HD) + VDSL2 50Mb’e kadar (fttc) - limitsiz paketini İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. Abone numaram: 2*7****1. Eylül 2024 faturamda, herhangi bir arama veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan, bir anda 799 TL taahhü...

D-Smart, taahhüdü kafalarına göre uzatıyor. Taahhüt bitme zamanını sabırla bekledim, askerde olduğum için otomatik olarak yenilemişler. Ne onay alma var ne başka bir şey; kafalarına göre taahhüt yeniliyorlar. Taahhüt feshi için de afaki tutarlar istiyorlar. Şimdi de güncelleme adı altında 2900 TL'li...

2022 temmuz ayında taahhüdüm bitti kapattım ve modemi kutuları kabloları her şeyi iade ettim hiçbir sorun yoktu bana bir ödeme de çıkarmadınız. 2 yıl sonra bugün avukata verildiğime dair bir mesaj alıyorum. Benim elimde ödediğim faturalar kapattığım tarih ve kutuyu hatasız teslim ettiğime dair belge...

Yaklaşık 1 buçuk yıl önce D-Smart'tan 3 ay boyunca hizmet alamadım. Taahhüt bittikten sonra da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüt yenilemesi yapıldı. Gerekli işlemler yapıldıktan sonra haklı bulunarak tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edebileceklerini söylediler ve 97...

İnternetimin taahhüdü bittiğinde yenilemek istedim ve telefonda sadece D-Smart uygun fiyata ev interneti var, başka yok dendi. Uygun dediği de 600 küsur TL. Sadece telefonda onayladım, eve kuruluma geldiklerinde kabul etmedim, kurulum yapılmadı, hiçbir şeye imza atılmadı, kullanılmadı. Sadece sinyal...

Sürekli '+908504808643' numarasından aranıyorum ve artık her an aranmaya başlandım. Daha sonra 'D-Smart taahhüdünüz bitmektedir, yenilemek için arayın' şeklinde SMS gönderiyorlar. Oysa taahhüdüm Kasım'da sona eriyor. Bu internet hizmetini altı yıldır kullanıyorum, ne zaman başladığımı ve sürecin det...

Ben de aynı durumdan muzdaribim. Üç yıl önce beni de aynı şekilde yanılttılar ve yan odanın da bağlantısını yaparken, bu paketin içinde olduğunu söyleyerek yan oda aboneliğini de gerçekleştirdiler. İptal etmek istiyorum ancak bunu da gerçekleştiremiyorum. İnternet üzerinden aboneliğin sonlandırılmas...

DSmart (0850 266 0266) numaralı numaradan aranıp Türk Telekom adına aradıklarını ve taahhüdümün bittiğini yeni taahhüt yapılması gerektiğini söyleyip sözde yeniden Türk Telekom olduğuna inandım taahhüt yeniledim Türk Telekom'u arayıp sorduğumda taahhüdümün 2024'ün 6. Ayına kadar devam ettiğini öğren...

Tarafınıza aranarak taahhüdümün bittiği için size teklif sunacağım denildi. Bunun için 1 senelik D-Smart GO üyeliği yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 750 TL ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra taahhüdümün bitmesine iki ay olduğu için teklifin reddedildiği belirtildi. Bütün aramalarıma ve itir...

D-Smart interneti 10 gündür kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri teknik destek vermiyor servis elemanlarının gelip bakması gerektiğini söylüyor. 300 TL servis ücreti alınacağını buna onay verilmesini istiyor hayır onay vermiyorum diye cevap verince servisi göndermiyor. 10 gündür kullanmadığım internet...

D-Smart bayisi tarafından yanıltıldım. Kullandığım farklı bir internet şirketi tarafından aradıklarını bildirdiler. Taahhüdüm bittiğini yeni taahhüt karşılığında 2 yıl D-Smart ücretsiz olduğu bilgisini verdiler. D-Smart bağlandıktan sonra aylık ödeme çıkardılar. Sonrasında bağlı olduğum internet fir...

Ev internet tarifeniz bitti diye Türk Telekom adı altında D Smart tarafından arıyorlar ve internetiniz taahhüdü bitti diye söylüyorlar. Bunun için size kampanyalı internet tarifemiz var fakat D Smart aboneliği almalısınız diye D Smart aboneliği yapıyorlar. İnternet le alakası yok yani internetim Tür...

24 aylık internet taahhüdümüzün bitmesine 12 ay kalmış olmasına rağmen 2 gün önce annemi arayıp artan internet maliyetleri nedeniyle tarife fiyatlarında artışa gidildiğini ve bu artıştan etkilenmemek için kullanım sözünü yenilemesi gerektiğini söylüyorlar. Ancak internet sitelerinde yazan aboneliği ...

DSmart tarafıma Türk Telekom ile ortaklığımız var taahhüdünüz bitmiş, D Smart ile birlikte faturanız düşecek diyerek yalan ile D Smart üyesi yapmıştır. Sonra da taahhüdünüz bitmedi diyerek iptalde sorun çıkarmıştır. Cayma hakkımı kullanıp ürünü iade ettiğimde de cayma bedeli olarak 547.91 TL ödeme y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sona erdiği için D-Smart tarafından arandım. Taahhüt sürem bitti ve Türk Telekom alt yapısında kalarak D-Smart'ta avantajlı bir teklif sunuldu. Ev interneti ve yanında D-Smart GO aboneliği ücretsiz olacak, Türk Telekom nedeniyle herhangi bir cayma tazminatı ödeme...

Mevcut Türk Telekom internet kullanıcısı müşterisi iken taahhüdümün bitmesine 40 gün gibi bir süre kalmışken 05.07.2023 tarihinde 02162050461 numaralı telefondan Türk Telekom adına aradıklarını belirtip tarafıma D-Smart aboneliği teklif edildi. Düzenli ödeme yaptığım gerekçesi ile D-Smart aboneliğin...

V*** taahhüdünüz bitiyor diyerek mevcut tarifenize D-Smart hediye denildi istemediğimiz halde kurulum yapıldı. V***'la iş birliği içinde olduklarını ve ücretsiz olduklarını söylediler. Şimdi sürekli ödeme mesajı geliyor ve v***'u aradığımda D-Smart'la anlaşmamız bulunmamaktadır diyorlar, müşteri hiz...

1,5 ay önce nakil işlemi yapmak istedik fakat Port bulunamadığından iptal Edip adresinizde kalmasını istedik o günden beri internetimiz yok nakil yapamadıkları Tartım ücretini istiyorlar. 84 TL ayrıca kullanmadığım internetin faturası gelmiş silin diyorum 1:30 aydır kullanmadığım internetin sözde si...

İki gündür teknik destek almak için arıyorum bir türlü bağlanamadım. Dakikalarca bekliyorum. Taahhüdüm bitmeden iptal edeceğim. Ödeme için her türlü arama mesajı geliyor. Sıra bize gelince hiçbir çözüm yok. Arıyorum açınca teknik arızadan dolayı kapatıyoruz diyorlar.

D Smart TV paketimin taahhüdü bitti kapatmak istedim cihazı teslim edin dediler. Cihazım Malatya'da ağır hasarlı evimizde kaldı iade edemem dediğimde D Smart yardımcı olacağız dedi ancak şimdi SMS atmışlar 800 TL ödeme yapın diye. Yazıklar olsun ne derdindesiniz.!