Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34566284

Pegasus'un SMS İle Vaat Ettiği İndirimler Uygulanmadı!

profile
Öznur
Pegasus
16 Aralık 2025 03:47
1.135

Pegasus Havayolları’ndan tarafıma “Sana özel %40 indirimle yurt dışı planı yapıp, rotanı yeni yerlere çevirmenin tam zamanı” içerikli bir SMS geldi. Mesajda, Pegasus BolBol’a üye olmam durumunda 13 Ocak – 12 Mart 2026 tarihleri arasında yapacağım yurt dışı uçuşlarını vergiler hariç %40 indirimle alabileceğim, ayrıca Light paket seçimine özel kabin bagajı ve 12 kg uçak altı bagaj seçiminin de %50 indirimli olacağı ve kampanyadan yararlanmak için son günün 19 Aralık 2025 olduğu açıkça belirtiliyordu.

Bu mesaja güvenerek 22 Ocak gidiş, 28 Ocak dönüş olacak şekilde 13 Ocak – 12 Mart 2026 tarih aralığı içindeki İstanbul–Moskova uçuşları için bilet seçimlerimi yaptım. Toplam tutar indirimsiz yaklaşık 14.000 TL civarındaydı. Ancak ödeme sayfasına geçtiğimde, SMS’te belirtilen vergiler hariç %40 indirimin hiçbir şekilde fiyata yansımadığını gördüm ve aynı şekilde bagaj indirimlerinden de faydalanamadım. Bu sorunu yalnızca benim yaşamadığımı da düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı.

Pegasus’un, tarafıma gönderdiği bu SMS’te vaat ettiği kampanyayı eksiksiz yerine getirerek %40 indirim hakkımı ve ilgili bagaj indirimlerini hesabıma tanımlamasını ve biletlerime uygulamasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kampanya ve sistemsel süreçlerin acilen gözden geçirilmesini ve düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pegasusun Bana Özel %40 İndirim Kampanyası Sistemde Görünmüyor

profile
Harun
Pegasus
15 Aralık 2025 20:45
720

Pegasus Havayolları’ndan tarafıma “Sana özel, 19 Aralık’a kadar alacağın bütün uçuşlarda %40 indirim” içerikli bir SMS geldi. Mesajda kampanyanın bana özel olduğu ve tüm uçuşlarda geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, bilet seçimlerimi yapıp ödeme sayfasına geçtiğimde bu indirimin hiçbir şekilde ya...

pegasusun-bana-ozel-40-indirim-kampanyasi-sistemde-gorunmuyor-2.jpg
pegasusun-bana-ozel-40-indirim-kampanyasi-sistemde-gorunmuyor-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus Yalan Ve Yanıltıcı Kampanya Emaili Gönderimi

profile
Mehmet
Pegasus
21 Mart 2024 21:02
2.641

Pegasus'tan aşağıdaki gibi bir e-posta aldım. Bol bol üyesi olmama rağmen gelen e-postadaki şekilde biletleme adımlarına devam etmeme rağmen kampanya seçimi çıkmadı. Pegasus'un bana bu şekilde gönderdiği ve çalışmayan ikinci e-postası oluyor. Çağrı merkezini aradığımda 'kayıt açalım' diyorlar, sonra...

Pegasus Yalan Ve Yanıltıcı Kampanya Emaili Gönderimi
Pegasus Yalan Ve Yanıltıcı Kampanya Emaili Gönderimi
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus İskandinav Ülkeleri İndirim Kampanyasında Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

profile
Merve
Pegasus
28 Kasım 2025 11:28
718

Pegasus Havayolları’nın 28 Kasım’a kadar, 13 Ocak–12 Mart tarih aralığındaki İskandinav ülkeleri uçuşları için yüzde 40 indirim kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık on gün önce bu kampanya ile ilgili bir mail aldım; ancak mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştığımda, m...

Yıl Dönümü İndiriminden Faydalanamama Mağduriyeti

profile
Ali
Pegasus
09 Ağustos 2025 01:08
1.529

Pegasus BolBol üyesi olarak 13. yıl dönümüm nedeniyle %20 indirimli bilet kampanyasından faydalanabileceğime dair bir e-posta aldım. Kampanya koşullarında belirtilen şekilde, 09.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon 23 Ağustos 2025 saat 23:45 uçuşu için bilet almaya çalıştım. BolBol üyeliğimle giriş ya...

1 Destek

Pegasus Kampanya Fiyatına Ulaşılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
Mustafa
Pegasus
07 Kasım 2025 10:13
462

5-6 Kasım 2025 tarihlerinde Pegasus’un duyurduğu, 17 Kasım 2025 - 28 Mart 2026 uçuş tarihli kampanyadan yararlanarak İstanbul-Münih ve Münih-İstanbul rotasında 20 €’luk bilet almak istedim. Kampanya koşullarına uygun olarak hem Pegasus’un web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden, 20 Kasım 2025 g...

pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-8.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-6.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-5.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-4.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-3.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
pegasus-kampanya-fiyatina-ulasilamiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Pegasus Bol Bol Pegasus müşteri hizmetleri Pegasus kampanya Pegasus uygulama Pegasus Bol Bol light paket Pegasus Bol Bol üye olamıyorum Pegasus Bol Bol sana özel 40 Pegasus sana özel 40 Pegasus 40 indirim Pegasus light paket
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri