Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Huriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödediğim Paraya Rağmen Uydu Kurulumu Yapılmadı, Paramı İstiyorum!

profile
Huriye
07 Temmuz 2025 13:11
434

Alka D Smart firması

03.06.2025 tarihinde uydu alıcımın değişmesi gerektiğini 6000 TL ücreti olduğunu ödemenin hemen peşin alınması gerektiğini söylediler. 2 gün sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ben aynı gün ödemeyi E**** T***** adına havale yaptım. 05.06.2025 tarihinde sabahtan akşama kadar gelecek olan teknik servis elemanı M**** C** ‘ı bekledim. Her aradığımda abla ben arayacağım. Yoldayım. Araba arızalandı. Telefon çekmiyor. Yarım saate kadar gelirim diyerek bütün gün oyaladı. Ve aradan 1 ay geçti. Hala gelen giden yok. En son firmadan S*** Hanım ile görüştüm. Arkadaşlar arayacaklar dendi. Aradılar. Haftaya geleceğiz dediler. Üzerinden 1 hafta daha geçti ama hala gelmediler. Yine oyalama çabaları içindeler. Artık hiçbir şekilde gelmelerini istemiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar.

Gelişme
Gelişme

07 Temmuz 2025 12:33

D Smart firması

03.06.2025 tarihinde uydu alıcımın değişmesi gerektiğini 6000 TL ücreti olduğunu ödemenin hemen peşin alınması gerektiğini söylediler. 2 gün sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ben aynı gün ödemeyi Eymen Toprak adına havale yaptım. 05.06.2025 tarihinde sabahtan akşama kadar gelecek olan teknik servis elemanı Mutlu Can ‘ı bekledim. Her aradığımda abla ben arayacağım. Yoldayım. Araba arızalandı. Telefon çekmiyor. Yarım saate kadar gelirim diyerek bütün gün oyaladı. Ve aradan 1 ay geçti. Hala gelen giden yok. En son firmadan Sema Hanım ile görüştüm. Arkadaşlar arayacaklar dendi. Aradılar. Haftaya geleceğiz dediler üzerinden 1 hafta daha geçti ama hala gelmediler. Yine oyalama çabaları içindeler. Artık hiçbir şekilde gelmelerini istemiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar.

07 Temmuz 2025 14:25 (Şikayetten 1 saat sonra)
Huriye
Huriye
07 Temmuz 2025 23:32

Ben D Smart üyeliğim yok. O nedenle abone numarası paylaşamıyorum. Komşuma geldiklerinde benim de uydu sinyali yok diye televizyon uyarı veriyordu. Komşunda Sakarya Al-ka D Smart yetkilisi olduklarını söylediler. Uydu çanak değiştirilmesini söylediler. 6.000 Tl ücreti olduğu söylendi anında ödemeyi istediler. 40 gündür bugün yarın, araba arızalandı, tatildeyim. Geliyorum, yoldayım diyerek kandırıldım. Ben artık paramın iadesini istiyorum.

08 Temmuz 2025 08:59

Sevgili Huriye O., Hesabınıza erişemediğimiz için kontrollerimizi gerçekleştiremiyoruz. D-Smart üyeliğiniz bulunmuyor ise yapılan işlemler D-Smart firması tarafından yapılmamıştır. İyi günler dileriz.

08 Temmuz 2025 13:09

Sevgili Huriye O., 08.07.2025 tarihinde sizinle görüşerek konuyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Haziran 2025 11:16
670
"Teşekkürler"
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kürşat
02 Haziran 2025 17:29
530
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Nazlı
22 Mart 2025 13:29
1.270
D-Smart Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
D-Smart Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Firat sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart Sakarya Bayisi

profile
Firat
27 Eylül 2024 13:17
1.426

profile
03 Ağustos 2023 15:49
280
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri