Ödediğim Paraya Rağmen Uydu Kurulumu Yapılmadı, Paramı İstiyorum!

Alka D Smart firması
03.06.2025 tarihinde uydu alıcımın değişmesi gerektiğini 6000 TL ücreti olduğunu ödemenin hemen peşin alınması gerektiğini söylediler. 2 gün sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ben aynı gün ödemeyi E**** T***** adına havale yaptım. 05.06.2025 tarihinde sabahtan akşama kadar gelecek olan teknik servis elemanı M**** C** ‘ı bekledim. Her aradığımda abla ben arayacağım. Yoldayım. Araba arızalandı. Telefon çekmiyor. Yarım saate kadar gelirim diyerek bütün gün oyaladı. Ve aradan 1 ay geçti. Hala gelen giden yok. En son firmadan S*** Hanım ile görüştüm. Arkadaşlar arayacaklar dendi. Aradılar. Haftaya geleceğiz dediler. Üzerinden 1 hafta daha geçti ama hala gelmediler. Yine oyalama çabaları içindeler. Artık hiçbir şekilde gelmelerini istemiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar.
Gelişme

D Smart firması
03.06.2025 tarihinde uydu alıcımın değişmesi gerektiğini 6000 TL ücreti olduğunu ödemenin hemen peşin alınması gerektiğini söylediler. 2 gün sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ben aynı gün ödemeyi Eymen Toprak adına havale yaptım. 05.06.2025 tarihinde sabahtan akşama kadar gelecek olan teknik servis elemanı Mutlu Can ‘ı bekledim. Her aradığımda abla ben arayacağım. Yoldayım. Araba arızalandı. Telefon çekmiyor. Yarım saate kadar gelirim diyerek bütün gün oyaladı. Ve aradan 1 ay geçti. Hala gelen giden yok. En son firmadan Sema Hanım ile görüştüm. Arkadaşlar arayacaklar dendi. Aradılar. Haftaya geleceğiz dediler üzerinden 1 hafta daha geçti ama hala gelmediler. Yine oyalama çabaları içindeler. Artık hiçbir şekilde gelmelerini istemiyorum. Paramın iadesini istiyorum. İnsanları mağdur etmekten başka hiçbir iş yapmıyorlar.
Benzer Şikayetler
Servis Ücreti Ve Kart Değişiminde Tutarsızlık Yaşadım

D-Smart müşterisi olarak televizyonun D-Smart'a bağlanmaması sorunu nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ücretsiz servis gönderileceği söylendi. 31.05.2025 tarihinde saat 19.45 civarında Al-Ka Digital bayisinden servis geldi. Kutunun içindeki kartın yandığını belirttiler ve bunun...
D-Smart Teknik Servis Sorunu Ve İletişim Eksikliği

D-Smart'tan şikayetçiyim. Evime gönderdikleri teknik servis Alka Digital tarafından mağdur edildim. 05-03-2025 tarihinde TV'de mavi ekran hatası nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis istedim. 06-03-2025 tarihinde Sakarya Alka Digital D Smart bayisinden gelen m*** Bey, splitter kablo...
D-Smart Sakarya Bayisi

Bundan 1.5 ay önce Sakarya Alka Dijitalden evime D Smart aldım. Bayi Kurulum için belirlediğimiz gün ve saatte kurulum gerçekleşti. Ancak anten kablosu D Smart decoder'inde takılı iken TV min kendi uydusuna geçiş yapamadım. Bununla ilgili D Smart mus. Hizm. Arayarak çözüm istedim. Mus. Hizm. Yetkili...
D-Smart Yasal Süreç Şikayeti

D-Smart üyeliği için Haziran 2023 tarihinde arandım. Kurulumun gerçekleşmesi için 7 iş gününe dair mesaj da aldım. 7 iş gününde kurulum gerçekleşmedi, arandım yönlendirme yapılacağı söylendi. Kimse gelmedi. Ben ulaşmaya çalıştım asla geri dönüş alamadım. Bugün 03.08.2023 tarihinde arandım. Kurulum i...


Yorumlar