to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Sakarya Bayisi
Bundan 1.5 ay önce Sakarya Alka Dijitalden evime D Smart aldım. Bayi Kurulum için belirlediğimiz gün ve saatte kurulum gerçekleşti. Ancak anten kablosu D Smart decoder'inde takılı iken TV min kendi uydusuna geçiş yapamadım. Bununla ilgili D Smart mus. Hizm. Arayarak çözüm istedim. Mus. Hizm. Yetkilisi çanaktan ayrı bir LNB ve kablo ile bir hat çekilerek halledilebileceğini bunun için bayiyi yönlendirebileceği konusunda anlaştık. Ve Sakarya Alka Digital D Smart bayii 21 Eylül günü geldi is ve tutar ve isin yapılacağı 23 Eylül günü için anlaştık. Gelen arkadaş daha işi yapmadan ücreti peşin tahsil etti. Bende kurumsal firma adına çalıştıkları ve yanlış olmaz diye düşündüğüm için ödemeyi yaptım.
Fakat pazartesinden bu yana her gün su saatte geleceğiz deyip gün sonunda her defasında aracımız arıza yaptı deyip isi yapmak için gelmediler. Bu anlamda hukuken Tüketici Hakları Dahil her turlu hukuki yola başvuracağım
Merhaba Fırat Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şikayetiniz doğrultusunda gereken kaydınızı açtım ve ilgili birimimize ilettim. Konu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Ne firmadan ne de D Smart'tan paramın iadesi konusunda dönüş olmadı
Tekrardan merhaba Fırat Bey, 28.09.2024 tarihinde ilgili birimimiz tarafından arandığınızı, teknik servis istemediğiniz için kaydınızın kapatıldığını görüntülemekteyim. Bilginize sunarım. Sevgiler, D-Smart
Evet sahtekar dolandırıcı bir firmanın yetkililerinin evime girip işlem yapmalarını istemediğimi paramın iade edilmesini istediğimi ilettim anlaşılmayan konu nedir.
Hatta konuyu belgeleri ile bana ulaşıp verilen [email protected] adresine detaylı bir yazi ile ilettim. Bunu benden isteyen D-Smart müşteri hizmetlerinden bir yetkili
Hep aynısını yapıyorlar banada aynısını yaptılar ve işlem yapmıyorlar hala